填空題客戶訪問掌上營業(yè)廳是否需通過服務密碼驗證?()
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2.多項選擇題可在掌上營業(yè)廳辦理的手機報包括哪些?()
A.新聞早晚報;
B.3娛樂快報;
C.體壇周報;
D.掌握生活;
5.單項選擇題長沙客戶可通過掌上營業(yè)廳查詢到的分公司品牌資費包括()。
A.長沙;
B.長株潭;
C.全??;
D.以上答案都不對;
最新試題
移動運營開卡地址欄,其中“路/街”、“門牌號”、“小區(qū)/大廈”、“棟”、“號”五項應至少填寫()項。
題型:單項選擇題
針對移動運營現(xiàn)有個人業(yè)務場景,總行作業(yè)中心審核規(guī)則包括()
題型:多項選擇題
運營管理部將對連續(xù)()個月無業(yè)務發(fā)生的柜員號進行凍結處理,對連續(xù)三個月無業(yè)務發(fā)生的柜員號進行注銷。
題型:單項選擇題
已取得移動運營業(yè)務操作資格人員業(yè)務受理權限的年檢周期是()
題型:單項選擇題
欺騙銀行或客戶的惡意操作是指()
題型:多項選擇題
移動運營人員在業(yè)務未返回處理結果前客戶不得提前離場,對于特殊情況需要提前交付的,需做好后續(xù)處理結果的跟蹤,以確保業(yè)務與交付憑證的一致性。
題型:判斷題
回訪重點核實客戶真實意愿,核實內容包含()
題型:多項選擇題
移動運營人員職責包括哪些()
題型:多項選擇題
移動運營現(xiàn)場式作業(yè)模式可以長期替代柜面系統(tǒng),作為固定網點使用。
題型:判斷題
定期盤點頻率不得低于()一次。
題型:單項選擇題