多項選擇題受理郵件查詢時，審閱收據(jù)后，要在相關(guān)郵件收據(jù)背面批注“查詢”字樣，加蓋（），并將收據(jù)退交查詢?nèi)恕?/strong>
A.收件人名章
B.寄件人名章
C.日戳
D.受理人名章
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1.多項選擇題審閱用戶查詢時的收據(jù)的主要內(nèi)容有（）。
A.是否本局收寄
B.是否超過受理郵件查詢的有效期
C.是否達到可以接受查詢的最短時限
D.以上三點都是
2.多項選擇題郵件查詢的受理手續(xù)（）。
A.審閱收據(jù)
B.發(fā)申請書請用戶填寫
C.收費、貼票，批注蓋章
D.填單登記當(dāng)班寄發(fā)
3.多項選擇題查詢下列哪些郵件時，可免收查詢費（）。
A.掛號函件
B.普通包裹
C.快遞包裹
D.特快專遞郵件
4.多項選擇題下列哪些郵件可辦理查詢業(yè)務(wù)（）。
A.掛號函件
B.包裹
C.特快專遞郵件
D.保價信函
5.多項選擇題更改包裹收件人地址姓名時，若相關(guān)郵件尚未從收寄的分支機構(gòu)發(fā)出，要按新址計算資費，原付資費多退少補，并將原收據(jù)和存根更正注明，加蓋（）。
A.日戳
B.業(yè)務(wù)章戳
C.經(jīng)手人名章
D.負責(zé)人名章
最新試題
員工工作期間應(yīng)做到專注，不做與工作無關(guān)的事，如（）
題型：多項選擇題
郵政營業(yè)員日終交接手續(xù)包括：填寫（），與相關(guān)人員核點實物，簽章確認并交接。
題型：填空題
下列可用來蓋銷郵票的有（）。
題型：多項選擇題
營業(yè)員與郵件運輸人員的交接內(nèi)容包括：各類郵件總包、請領(lǐng)的空袋、（）。
題型：填空題
郵政營業(yè)員引導(dǎo)用戶時，應(yīng)做到（）。
題型：多項選擇題
郵政信箱（筒）開出的國際及港澳臺平常函件，發(fā)現(xiàn)欠資且無法退補的（）按欠資處理。
題型：多項選擇題
營業(yè)員結(jié)束工作時應(yīng)辦理的事務(wù)有（）。
題型：多項選擇題
收寄國內(nèi)掛號函件時，需要加蓋的相應(yīng)戳記有（）。
題型：多項選擇題
郵政營業(yè)員接到用戶投訴電話，以下處理正確的有（）。
題型：多項選擇題
下列哪些行為不符合郵政服務(wù)行為規(guī)范（）
題型：多項選擇題