多項選擇題郵政員工美容化妝的原則是（）。

A.整潔衛(wèi)生
B.得體美觀
C.自然協(xié)調(diào)
D.揚長避短


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2.多項選擇題（）是儀容禮儀的基本要求。

A.整潔衛(wèi)生
B.和藹可親
C.得體美觀
D.真心實意

4.多項選擇題營業(yè)人員接受客戶查詢時，凡由于（）的問題，應及時上報當班管理人員或業(yè)務主管部門處理，做好備案記錄。

A.主觀原因不能當場答復
B.客觀原因不能當場答復
C.不屬于本部門范圍內(nèi)
D.不屬于當班營業(yè)員的責任

5.多項選擇題營業(yè)人員每日營業(yè)后，要結(jié)帳，上交帳款，整理收據(jù)存根等并做到（）三單相符。

A.收據(jù)存根
B.郵件
C.電子化支局日報單
D.現(xiàn)金