單項選擇題在溝通中信息傳遞最快的方式是（）。
A.鏈式
B.輪式
C.Y式
D.環(huán)式
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1.單項選擇題管理者可以克服溝通障礙的方式是（）。
A.反饋
B.解碼
C.編碼
D.過濾
2.單項選擇題管理者要想使溝通產(chǎn)生最佳效果，還需要通過（）加以補充。
A.非正式溝通
B.口頭說明
C.書面溝通
D.利用外部信息
3.單項選擇題兼有輪式和Y式溝通優(yōu)點的方式是（）。
A.全通道式
B.輪式
C.Y式
D.環(huán)式
4.單項選擇題近年來，雖然信息技術(shù)改進了組織的溝通，但（）仍是一大問題。
A.及時性
B.安全
C.成本
D.寬度潛力
5.單項選擇題一個完整的溝通過程包括（）。
A.信息發(fā)送、接收
B.信息發(fā)送、反饋
C.信息發(fā)送、接收、反饋
D.信息接受、反饋