單項選擇題什么溝通強調(diào)掌握人與人之間溝通的技巧,其中包括傾聽技巧、非語言溝通技巧、沖突處理技巧、口頭溝通技巧、書面溝通技巧、壓力溝通技巧等?()
A.個體溝通
B.人際溝通
C.組織溝通
D.口頭溝通
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1.單項選擇題用于要求嚴謹,需要記錄備案的溝通方式為?()
A.口頭
B.書面和非語言
C.電話
D.傳真
2.單項選擇題用于即時互動性的溝通方式為?()
A.口頭
B.書面和非語言
C.電話
D.傳真
3.單項選擇題大笑屬于非語言溝通的什么類型?()
A.身體動作
B.個人身體特征
C.副語言
D.空間利用
4.單項選擇題向員工反饋關于企業(yè)對于員工工作表現(xiàn)評價的信息是什么面談?()
A.招聘面試
B.績效反饋面談
C.獲取信息的面談
D.傳遞信息的面談
5.單項選擇題進入網(wǎng)絡時代,電話時代意義上的口頭溝通的使用也受到了極大的限制。人們愈來愈青睞電子郵件和電子公告板。這兩種方式雖然有著快捷又廉價的優(yōu)勢,但是不夠人性化。因為,溝通不僅要告知事實,而且要傳遞情感和意見。因此,口頭溝通作為能達到這兩個溝通目的的最佳方式,在組織溝通中有著不可替代的地位。這是網(wǎng)絡溝通存在的什么問題?()
A.交流面對面,管理最有效
B.信息傳遞前,深思又熟慮
C.注重影響面,圈內(nèi)與圈外
D.技術新趨勢,冷靜多思考