多項(xiàng)選擇題管理學(xué)家斯蒂芬•P•羅賓斯（StephenP.Robbins）提出五階段沖突理論，沖突的過程可分為五個(gè)階段：潛在的對立，（），結(jié)果。

A、直接的對立
B、認(rèn)知和個(gè)性化
C、行為意向
D、行為


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2.多項(xiàng)選擇題根據(jù)情緒的分類，內(nèi)疚屬于（）

A、初級情緒
B、二級情緒
C、社會情緒
D、原始情緒

3.多項(xiàng)選擇題哪些人格類型的人比較匹配行政執(zhí)法類職位？（）

A、藝術(shù)型
B、社會型
C、傳統(tǒng)型
D、企業(yè)型

4.多項(xiàng)選擇題以下哪些描述是性格的“情緒特征”。（）

A、勇敢或怯懦
B、熱情或冷漠
C、開朗或抑郁
D、自信或自卑

5.多項(xiàng)選擇題個(gè)性主要包括以下哪些成分？（）

A、人格
B、性格
C、氣質(zhì)
D、脾氣