單項(xiàng)選擇題在車險(xiǎn)中，人工智能可通過對(duì)汽車損壞圖像的識(shí)別，對(duì)汽車損壞程度進(jìn)行評(píng)估及分類，并分配到相應(yīng)的工作流從而降低成本。這種技術(shù)應(yīng)用是（）。
A.智能定價(jià)
B.智能營銷
C.智能承保
D.智能定損
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1.單項(xiàng)選擇題金融科技在保險(xiǎn)領(lǐng)域的應(yīng)用即為保險(xiǎn)科技。保險(xiǎn)科技既包括一些基礎(chǔ)技術(shù)，又包括一些應(yīng)用技術(shù)。下列不屬于應(yīng)用技術(shù)的是（）。
A.云計(jì)算
B.基因診療
C.穿戴設(shè)備
D.無人駕駛
2.單項(xiàng)選擇題保險(xiǎn)公司近年來推出健康保險(xiǎn)卡，集咨詢、投訴、救援于一身的服務(wù)熱線，為客戶舉辦健康講座等各種服務(wù)來打造特色服務(wù)。這種理賠服務(wù)屬于（）。
A.客戶分類服務(wù)
B.附加值服務(wù)
C.理賠直付服務(wù)
D.移動(dòng)理賠服務(wù)
3.單項(xiàng)選擇題從2006年以后，我國壽險(xiǎn)公司多采用的理賠業(yè)務(wù)模式是（）。
A.網(wǎng)點(diǎn)式受理，逐級(jí)授權(quán)
B.在各自權(quán)限范圍內(nèi)進(jìn)行理賠審核
C.集中作業(yè)
D.超出權(quán)限逐級(jí)上報(bào)上級(jí)單位
4.單項(xiàng)選擇題成熟健康的服務(wù)價(jià)值層級(jí)按“快速—便利—尊重—規(guī)范—默契”分為五個(gè)層次，以滿足消費(fèi)者的需求層次遞增，呈現(xiàn)穩(wěn)定的梯形?！澳酢敝福ǎ?。
A.客戶能否方便地接近提供的服務(wù)
B.保險(xiǎn)公司能否提供個(gè)性化的服務(wù)，客戶能否感到提供的服務(wù)與自己的期望完全契合
C.獲得服務(wù)的過程是否能讓客戶的時(shí)間成本最小化
D.顧客能否感到每次接受的服務(wù)水平都是一致的或不斷改進(jìn)的
5.單項(xiàng)選擇題對(duì)于燒燙傷的理賠審核，還須關(guān)注燒傷的致傷因素，區(qū)分是否為（）。如為自焚所致傷害則屬于自致傷害，亦非條款的保障范疇。
A.內(nèi)因性燒傷
B.外因性燒傷
C.單發(fā)燒傷
D.群體燒傷