單項選擇題()是酒店外部促銷的輔助形式之一。
A.優(yōu)惠券
B.特殊時間的俱樂部
C.樣品
D.公眾形象
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1.單項選擇題菜單設(shè)計使用周期始于()。
A.餐廳的形象
B.菜單的設(shè)計
C.食品的價格
D.以上都不是
2.單項選擇題在進行競爭對手分析時,應(yīng)研究()。
A.菜單食品和價格
B.設(shè)施和服務(wù)
C.促銷活動
D.以上全部
3.單項選擇題在酒店的大廳使用視頻設(shè)備展示酒店的設(shè)施和服務(wù),屬于()。
A.非語言銷售
B.內(nèi)部產(chǎn)品銷售
C.升級服務(wù)
D.以上都不是
4.單項選擇題酒店內(nèi)部銷售具有巨大的潛在利潤,因為()。
A.銷售成本很低
B.銷售活動集中在客房部門
C.幾乎每一位客人會被說服多消費
D.以上三項
5.單項選擇題在Kingrest汽車旅館,一名客戶部的主管可以向客戶提供打折的房價或其他的優(yōu)惠來解決客人的投訴。這一做法體現(xiàn)了()。
A.升級服務(wù)
B.交叉銷售
C.向員工授權(quán)
D.中價位的選擇
最新試題
企業(yè)營銷戰(zhàn)略的STP策劃包括()
題型:多項選擇題
酒店營銷可以提高酒店競爭力。
題型:判斷題
在問卷設(shè)計中,被調(diào)查者的基本情況主要是指()的內(nèi)容。
題型:單項選擇題
企業(yè)營銷的內(nèi)部環(huán)境包括()
題型:多項選擇題
Peninsula(半島)屬于奢華五星級酒店。()
題型:判斷題
旅游企業(yè)決定全方位進入各個細分市場,為所有顧客提供他們所需的性能不同的系列產(chǎn)品的旅游目標市場模式是()。
題型:單項選擇題
詢問法適用于(),在想要了解人們消費態(tài)度、偏好和購買行為時普遍使用。
題型:單項選擇題
Fairmont(費爾蒙)屬于奢華五星級酒店。()
題型:判斷題
某酒店的組織制度、員工管理規(guī)范屬于企業(yè)形象識別的()。
題型:單項選擇題
某旅游企業(yè)的企業(yè)使命、企業(yè)哲學、企業(yè)文化屬于企業(yè)形象識別的()。
題型:單項選擇題