單項(xiàng)選擇題涂改、倒賣、出租、出借《特種行業(yè)許可證》，或非法轉(zhuǎn)讓《特種行業(yè)許可證》的。對(duì)旅館處以（）罰款。

A.1千元—1萬元
B.5千元—1萬元
C.500元—5000元
D.200元—500元


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1.單項(xiàng)選擇題公共安全圖像信息資料的保存期少于30日的。對(duì)旅店處以（）罰款。

A.200元—500元
B.100元—200元
C.5000元—1萬元
D.500元—1000元

3.單項(xiàng)選擇題旅店對(duì)于所接收到的“協(xié)查通知”可以進(jìn)行（）操作。

A.查詢
B.修改
C.刪除
D.部分修改

5.單項(xiàng)選擇題社會(huì)信息采集系統(tǒng)的“協(xié)查通知”信息是（）的。

A.人工接收
B.手工錄入
C.電話接收
D.自動(dòng)接收

最新試題

接待組員工的工作內(nèi)容包括幫助客人裝卸行李，并請客人請點(diǎn)、檢查有無物品遺失。

題型：判斷題

保證類預(yù)訂的特點(diǎn)不包括（）

題型：單項(xiàng)選擇題

當(dāng)客人向大堂副理投訴說某位員工的服務(wù)態(tài)度差時(shí)，大堂副理應(yīng)如何回應(yīng)更合適？（）

題型：單項(xiàng)選擇題

前廳部員工接待過程中要注意三輕，即“（）、（）、（）”，提高工作效率，縮短客人等候的時(shí)間，為客人營造一個(gè)舒適的飯店環(huán)境。

題型：填空題

客人離店要求結(jié)賬時(shí)，主動(dòng)迎接客人，表示問候，問清客人姓名、房號(hào)，找出客賬，并重復(fù)客人的姓名，以防拿錯(cuò)，同時(shí)收回（）。

題型：填空題

飯店無論規(guī)模大小、檔次高低，都必須保證24小時(shí)運(yùn)轉(zhuǎn)的部門是（）

題型：單項(xiàng)選擇題

關(guān)于入住登記程序，說法正確的是（）

題型：單項(xiàng)選擇題

處理客人投訴時(shí)要掌握的兩個(gè)最值是（）和（）。

題型：填空題

為客人提供叫醒服務(wù)是客房部的工作內(nèi)容之一。

題型：判斷題

提供復(fù)印服務(wù)時(shí)，如果需要放大或縮小，應(yīng)按比例調(diào)整好尺寸，請客人查看第一張復(fù)印效果，如無問題，即可連續(xù)復(fù)印。

題型：判斷題