單項(xiàng)選擇題下列（）不屬于凱迪拉克交車(chē)后接觸流程的執(zhí)行步驟。
A.跟蹤回訪
B.活動(dòng)邀請(qǐng)
C.售后體系
D.登門(mén)拜訪
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1.單項(xiàng)選擇題凱迪拉克DOS流程中規(guī)定，展廳內(nèi)播放的音樂(lè)類(lèi)型為（）。
A.搖滾
B.英文流行
C.民族
D.藍(lán)調(diào)爵士
2.單項(xiàng)選擇題對(duì)于訂車(chē)（）以上的客戶，我們需要向客戶寄送《凱迪拉克歡迎套件》。
A.1周
B.2周
C.1個(gè)月
D.2個(gè)月
3.單項(xiàng)選擇題（）不屬于交車(chē)等待環(huán)節(jié)中的執(zhí)行步驟。
A.寄送套件
B.適時(shí)溝通
C.衍生服務(wù)
D.再次試駕
4.單項(xiàng)選擇題在設(shè)計(jì)試乘試駕路線時(shí)，我們應(yīng)根據(jù)自身展廳的實(shí)際情況，安排客戶（）分鐘以上的試駕時(shí)間
A.10
B.15
C.20
D.25
5.單項(xiàng)選擇題在客戶試乘試駕的過(guò)程中，我們必須向客戶演繹（）試乘試駕體驗(yàn)點(diǎn)。
A.5個(gè)
B.6個(gè)
C.7個(gè)
D.8個(gè)
最新試題
維修/保養(yǎng)后，進(jìn)行質(zhì)量檢查的目的是（）
題型：多項(xiàng)選擇題
下列對(duì)于客休區(qū)服務(wù)人員崗位職責(zé)描述不正確的是（）
題型：多項(xiàng)選擇題
客服中心需對(duì)客戶信息數(shù)據(jù)進(jìn)行有效管理，以下屬于維修保養(yǎng)關(guān)鍵信息的有（）
題型：多項(xiàng)選擇題
貫徹“交車(chē)”環(huán)節(jié)的關(guān)鍵詞有（）
題型：多項(xiàng)選擇題
入座交談時(shí)，應(yīng)坐椅子的（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
“預(yù)約”對(duì)于銷(xiāo)售店的好處有（）
題型：多項(xiàng)選擇題
女性商務(wù)形象要求正確的是（）
題型：多項(xiàng)選擇題
服務(wù)顧問(wèn)在接待客戶時(shí)需要做車(chē)內(nèi)檢查及環(huán)車(chē)檢查，包括（）
題型：多項(xiàng)選擇題
以下哪種情況可能造成車(chē)輛返修（）
題型：多項(xiàng)選擇題
下列哪些技巧可以提高維修增項(xiàng)的成功率（）
題型：多項(xiàng)選擇題