A.網(wǎng)點(diǎn)精神行為的示范和指導(dǎo)
B.編制網(wǎng)點(diǎn)所有員工的排班表
C.管理現(xiàn)金和重要單證
D.接受上級(jí)行的培訓(xùn)和檢查
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A.縮短客戶等待時(shí)間
B.減少客戶中途放棄排隊(duì)離開的現(xiàn)象
C.客戶滿意度提高
D.有利于員工輪流休息
A.服務(wù)質(zhì)量
B.客戶滿意度
C.業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)
D.產(chǎn)品銷售量
A.客戶可增加知識(shí)
B.減輕柜員的工作量
C.減少等待區(qū)的客戶人數(shù)
D.客戶不需要等待太長(zhǎng)時(shí)間
A.銀行卡存款
B.賬號(hào)存款
C.銀證轉(zhuǎn)帳
D.個(gè)人外匯業(yè)務(wù)
A.詢問客戶是否要辦理其他業(yè)務(wù)
B.感謝客戶光臨建設(shè)銀行
C.現(xiàn)在清點(diǎn)現(xiàn)金，請(qǐng)您看一下
D.禮貌送別
最新試題
辦理貸記銀行卡掛失業(yè)務(wù)，應(yīng)收取手續(xù)費(fèi)（）元/張。
信用卡還款金額與應(yīng)還金額之差小于或等于（）元時(shí)，視為該持卡人當(dāng)期已全額還款。
賬戶持有人涉稅信息發(fā)生變更的，應(yīng)當(dāng)在信息發(fā)生變更之日起（）日內(nèi)告知銀行。
關(guān)于協(xié)助有權(quán)機(jī)關(guān)扣劃存款時(shí)，說法不正確的是（）。
關(guān)于人民法院依法對(duì)銀行承兌匯票保證金采取凍結(jié)措施，以下說法不正確的是（）。
營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)或者收到被冒用身份的個(gè)人聲明，并確認(rèn)該銀行賬戶為假名或虛假代理開戶的，應(yīng)立即停止相關(guān)個(gè)人銀行賬戶的使用；在征得被冒用人或被代理人同意后予以銷戶，賬戶資金應(yīng)（）。
通過下列（）交易產(chǎn)生的廢卡，納入91200118科目記賬，按廢卡處理流程，上繳清算中心銷毀。
關(guān)于掛失銀行卡主卡與附屬卡說法不正確的是（）。
為個(gè)人客戶出具存款證明書，如實(shí)證明其在行社的金融資產(chǎn)數(shù)量，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為（）元/份。
下列賬戶只能以轉(zhuǎn)賬形式開立的是（）。