多項(xiàng)選擇題在與顧客交談中不宜選擇的話(huà)題有（）。

A、格調(diào)不高的話(huà)題
B、非議他人的話(huà)題
C、輕松愉快的話(huà)題
D、涉及隱私的話(huà)題


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1.多項(xiàng)選擇題在銷(xiāo)售展廳中的的基本禮儀有（）。

A、稱(chēng)呼
B、介紹
C、距離
D、握手
E、名片

2.多項(xiàng)選擇題禮儀的規(guī)范包括（）。

A、站姿
B、坐姿
C、蹲姿
D、走姿

3.多項(xiàng)選擇題接待中，跟客戶(hù)握手的禁忌有（）。

A、手冷、出汗
B、忌軟綿綿、眼睛不看對(duì)方
C、握手出現(xiàn)十字交叉
D、帶手套握手

4.多項(xiàng)選擇題在禮儀規(guī)定中，儀態(tài)的禁忌有（）。

A、前俯后仰
B、腿腳抖動(dòng)
C、倚靠坐位
D、雙膝間隙過(guò)寬

5.多項(xiàng)選擇題女士著裝的總體要求總結(jié)（）。

A、符合身份
B、揚(yáng)長(zhǎng)避短
C、區(qū)分場(chǎng)合
D、遵守常規(guī)