單項(xiàng)選擇題客戶工程師售前技術(shù)支持職責(zé)包括（），牽頭提供客戶需求涉及的大網(wǎng)和運(yùn)維相關(guān)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和能力信息。

A.編制實(shí)施方案；督促、協(xié)調(diào)項(xiàng)目實(shí)施涉及地按時(shí)完成項(xiàng)目計(jì)劃
B.牽頭確認(rèn)項(xiàng)目涉及的網(wǎng)絡(luò)資源，并根據(jù)實(shí)際情況提出替代方案或建議
C.負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施質(zhì)量管控和組織竣工交付
D.落實(shí)政企客戶項(xiàng)目的售前、售中、售后全過程的服務(wù)支撐任務(wù)


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2.單項(xiàng)選擇題以下是首席客戶工程師售前技術(shù)支持職責(zé)的是（）。

A.一點(diǎn)接應(yīng)并協(xié)助首席賬務(wù)經(jīng)理做好客戶賬務(wù)的解釋工作
B.一點(diǎn)接應(yīng)并協(xié)助首席服務(wù)經(jīng)理做好客戶的售后服務(wù)支撐
C.一點(diǎn)接應(yīng)并協(xié)助首席客戶經(jīng)理了解、分析和確定客戶的真實(shí)需求，協(xié)助挖掘商機(jī)
D.以上都不是

3.單項(xiàng)選擇題政企客戶售前服務(wù)內(nèi)容包括（），確認(rèn)項(xiàng)目涉及調(diào)度或使用的網(wǎng)絡(luò)資源；確認(rèn)為客戶提供的服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)；參與編寫標(biāo)書和應(yīng)標(biāo)工作。

A.編制實(shí)施方案
B.督促、協(xié)調(diào)項(xiàng)目實(shí)施涉及地按時(shí)完成項(xiàng)目計(jì)劃
C.參與分析和確定客戶需求，提供技術(shù)支持，組織提出客戶解決方案
D.以上都不是

4.單項(xiàng)選擇題嵌入式工作機(jī)制重點(diǎn)加強(qiáng)政企客戶項(xiàng)目的（）。

A.產(chǎn)品創(chuàng)新工作
B.售中開通工作
C.售前技術(shù)支撐工作
D.售后維護(hù)工作

5.單項(xiàng)選擇題嵌入式工作機(jī)制可以通過團(tuán)隊(duì)式嵌入、（）、項(xiàng)目式嵌入等多種方式實(shí)現(xiàn)。

A.服務(wù)嵌入
B.流程式嵌入
C.崗位嵌入
D.人員嵌入

最新試題

從管理的角度分析，風(fēng)險(xiǎn)管理最重要的方面是（）。

題型：單項(xiàng)選擇題

（）、（）、（）等幾個(gè)項(xiàng)目與政府政策關(guān)系較大，分公司在具體項(xiàng)目操作中應(yīng)盡量爭取由客戶承擔(dān)。

題型：填空題

風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)變措施包括（）等3個(gè)方面。

題型：多項(xiàng)選擇題

項(xiàng)目控制最重要的因素是管理向上負(fù)責(zé)。（）

題型：判斷題

建立項(xiàng)目變更管理的前提條件是（）。

題型：單項(xiàng)選擇題

以下（）不屬于風(fēng)險(xiǎn)管理中的糾正行為。

題型：多項(xiàng)選擇題

如果一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理強(qiáng)調(diào)與職能經(jīng)理一致的方面，淡化其它沖突，則說明項(xiàng)目經(jīng)理運(yùn)用了下列哪一方式來對待處理矛盾沖突（）。

題型：單項(xiàng)選擇題

周期性的評估項(xiàng)目執(zhí)行，以便提供項(xiàng)目是否滿足相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的證據(jù)的過程被稱為（）。

題型：填空題

在ICT綜合管理系統(tǒng)中，知識(shí)庫平臺(tái)統(tǒng)計(jì)屬于那個(gè)模塊？（）

題型：單項(xiàng)選擇題

你的公司建立一個(gè)項(xiàng)目管理人員的獎(jiǎng)勵(lì)和認(rèn)可制度。項(xiàng)目成本績效被作為決定獎(jiǎng)勵(lì)的依據(jù)。如何才能確保獎(jiǎng)勵(lì)反映真實(shí)的績效（）。

題型：單項(xiàng)選擇題