單項選擇題參與分析和確定客戶需求，提供技術支持，組織提出客戶解決方案是政企客戶（）服務內(nèi)容。

A.售中
B.售前
C.售后
D.差異化


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1.單項選擇題建立前后端協(xié)同工作流程，更有利于落實政企客戶項目的（）全過程的服務支撐任務。

A.售前、售中、售后
B.售前、售中
C.售中、售后
D.售前、售后

2.單項選擇題以下關于政企客戶售前服務內(nèi)容，錯誤的是（）。

A.參與分析和確定客戶需求，提供技術支持，組織提出客戶解決方案
B.確認項目涉及調(diào)度或使用的網(wǎng)絡資源
C.確認為客戶提供的服務內(nèi)容及標準
D.參與編寫招標書和招標工作

4.單項選擇題經(jīng)過嵌入式工作機制的推進，將網(wǎng)運（）和資源優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為服務和產(chǎn)品的創(chuàng)新能力。

A.人才優(yōu)勢
B.網(wǎng)絡優(yōu)勢
C.技術優(yōu)勢
D.服務優(yōu)勢

5.單項選擇題客戶工程師售前技術支持職責包括（），牽頭提供客戶需求涉及的大網(wǎng)和運維相關服務標準和能力信息。

A.編制實施方案；督促、協(xié)調(diào)項目實施涉及地按時完成項目計劃
B.牽頭確認項目涉及的網(wǎng)絡資源，并根據(jù)實際情況提出替代方案或建議
C.負責項目實施質(zhì)量管控和組織竣工交付
D.落實政企客戶項目的售前、售中、售后全過程的服務支撐任務