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填空題保險公司的保戶上網(wǎng)查詢自己的（）；系統(tǒng)自動向過生日的客戶發(fā)送生日祝福短信均屬于人員與信息系統(tǒng)之間的信息交互。

1.判斷題客戶的信息化系統(tǒng)在建設(shè)初期，只需要某種產(chǎn)品的基本產(chǎn)品、系統(tǒng)集成、外包服務(wù)、專業(yè)服務(wù)、知識服務(wù)五種模塊中的一種。（）

2.填空題行業(yè)解決方案定制四步法中的“（）”，其功能是整合各個階段選擇的模塊，形成行業(yè)整體解決方案。

3.判斷題行業(yè)解決方案定制四步法中的“應(yīng)用模式設(shè)計”，其功能是將模塊分別與行業(yè)、階段、級別相對應(yīng)起來。（）

4.判斷題行業(yè)解決方案定制四步法中的“需求匹配”，其功能是將產(chǎn)品和服務(wù)模塊化。（）

5.填空題行業(yè)解決方案定制四步法中的“功能細分”，其功能是（）。