多項(xiàng)選擇題關(guān)于思想作風(fēng),以下說(shuō)法正確的是()。

A、無(wú)故不參加或抵制收費(fèi)站站務(wù)會(huì)等重要會(huì)議,扣5分
B、工作中不弄虛作假、欺上瞞下,否則視為嚴(yán)重不達(dá)標(biāo),扣15分
C、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家和上級(jí)的通行費(fèi)征收政策、法規(guī)。有違規(guī)的,扣15分
D、服從工作安排,按時(shí)按質(zhì)完成上級(jí)交辦的任務(wù)。不服從或不按時(shí)完成,扣10分


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1.多項(xiàng)選擇題關(guān)于收費(fèi)員月度考核說(shuō)明,錯(cuò)誤的是()。

A、出現(xiàn)曠工行為和發(fā)生責(zé)任投訴事件均屬否決條件
B、凡當(dāng)月績(jī)效考核連續(xù)兩次被評(píng)定為不合格的,且屢教不改者,予以待崗處理
C、在年度考核期內(nèi),凡出現(xiàn)三次以上不合格的,且工作不明顯改觀的,予以不續(xù)簽合同
D、差錯(cuò)率超標(biāo)屬否決條件

2.多項(xiàng)選擇題關(guān)于收費(fèi)人員績(jī)效考評(píng)辦法,以下說(shuō)法正確的是()。

A、收費(fèi)人員按綜合分劃分為五個(gè)績(jī)效等級(jí):五星級(jí)、四星級(jí)、三星級(jí)、二星級(jí)、一星級(jí)
B、收費(fèi)人員績(jī)效考核綜合分由個(gè)人考核分和站考核分加權(quán)構(gòu)成
C、對(duì)于檢查中發(fā)現(xiàn)的不達(dá)標(biāo)項(xiàng),收費(fèi)人員必須采取有效措施在考核組給定的時(shí)間內(nèi)予以整改
D、收費(fèi)員、收費(fèi)班長(zhǎng)和安全員績(jī)效考核根據(jù)綜合分的級(jí)差確定最終的績(jī)效等

3.多項(xiàng)選擇題收費(fèi)人員績(jī)效考核制度中考核項(xiàng)目包括哪些項(xiàng)目()。

A、思想作風(fēng)
B、工作紀(jì)律
C、文明服務(wù)
D、崗位考核
E、指標(biāo)考核
F、環(huán)境衛(wèi)生

4.多項(xiàng)選擇題以下屬于收費(fèi)員工職業(yè)規(guī)范的是()。

A、奉公守法
B、忠于職守
C、認(rèn)真學(xué)習(xí)
D、文明服務(wù)

5.多項(xiàng)選擇題下列屬于文明服務(wù)不合格的有()。

A、未點(diǎn)頭示意
B、手勢(shì)不規(guī)范
C、未唱收唱付
D、未說(shuō)周末文明用語(yǔ)
E、未目送司機(jī)

最新試題

綁定車(chē)牌的儲(chǔ)值卡,卡內(nèi)車(chē)型與實(shí)際車(chē)型不符,經(jīng)核實(shí)屬卡內(nèi)預(yù)設(shè)車(chē)型錯(cuò)誤,收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)則請(qǐng)司機(jī)()通行費(fèi),請(qǐng)司機(jī)持卡到儲(chǔ)值卡辦理點(diǎn)更改車(chē)型。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

儲(chǔ)值卡分正??āⅲǎ?。

題型:多項(xiàng)選擇題

生的廢票,必須由收費(fèi)班長(zhǎng)加蓋“()”章。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

路路產(chǎn)由哪些組成()。

題型:多項(xiàng)選擇題

()指在高速公路上發(fā)生事故、故障由清障車(chē)拖出收費(fèi)站的車(chē)輛。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

12座客車(chē)的對(duì)應(yīng)費(fèi)率是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

收費(fèi)站備用金用于收費(fèi)員找補(bǔ)零鈔,任何人()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

接待車(chē)輛過(guò)程中,收費(fèi)員需要向司乘人員綻放三次較明顯和情態(tài)個(gè)別的笑容,即“三笑三正”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),其操作要領(lǐng)為()。

題型:多項(xiàng)選擇題

()是指車(chē)主沒(méi)有現(xiàn)金或沒(méi)有足夠現(xiàn)金交納通行費(fèi)的車(chē)輛。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

()和其他對(duì)高速公路可能造成損害的車(chē)輛,不得在高速公路上行駛。

題型:多項(xiàng)選擇題