單項選擇題根據(jù)《中央采購物品差異處理流程》中的要求，下列說法正確的是哪項？（）

A.酒店付款后，如出現(xiàn)質(zhì)量問題，可以申請退貨；
B.如果是低值易耗品出現(xiàn)質(zhì)量問題而不影響運營，則無需調(diào)換，在下次付款時予以扣除；
C.如果因為酒店原因多訂之?dāng)?shù)量，按實收數(shù)量錄入采購平臺，在下次申請時適當(dāng)減少該貨物訂貨數(shù)量。
D.以上選項皆對


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1.單項選擇題下列關(guān)于中央采購物品的驗收要求，敘述正確的是哪項（）？

A.相關(guān)部門負(fù)責(zé)人核對實物與《訂單》細(xì)目是否一致；
B.出現(xiàn)差異時，核實人須將實收數(shù)記錄在《訂單》的備注欄，并簽字；
C.相關(guān)部門負(fù)責(zé)人將《訂單》和《貨運送貨單》上交給運營經(jīng)理
D.以上選項皆對

2.單項選擇題以下關(guān)于培訓(xùn)和督導(dǎo)的敘述，哪項是不正確的（）？

A.可增強(qiáng)員工的自信心和滿意度，緩解工作壓力
B.增強(qiáng)客人對企業(yè)、品牌的滿意度和忠誠度
C.會大大增加企業(yè)的費用消耗，浪費員工的時間和精力
D.培養(yǎng)訓(xùn)練有素的員工隊伍，滿足酒店和公司的人才發(fā)展需要

3.單項選擇題酒店在對員工進(jìn)行工作考評時，以下操作符合公司規(guī)定的是哪項（）？

A.客房經(jīng)理或領(lǐng)班每天在給客房服務(wù)員分配房間時，須根據(jù)服務(wù)員能力和工作量均衡分配
B.店長月末在審核客房服務(wù)員計件工資時，須仔細(xì)查看《客房每日計件統(tǒng)計表》上每位服務(wù)員的清潔房間總數(shù)，確保公平和公正
C.酒店對新入職的客房服務(wù)員前3個月可不實行計件方案，工資按試用期工資發(fā)放；但客房經(jīng)理需給予明確的工作量目標(biāo)和質(zhì)量要求
D.對于酒店工程維護(hù)員的獎金考評，70%由酒店店長負(fù)責(zé)，30%由維護(hù)部區(qū)域維護(hù)工程師負(fù)責(zé)，區(qū)域維護(hù)工程師每季度對本區(qū)域的維護(hù)員考評一次

5.單項選擇題以下所列選項中，哪些崗位由店長直接管理（）？

A.前廳經(jīng)理/副理、銷售經(jīng)理
B.運營經(jīng)理、銷售經(jīng)理、駐店專員
C.運營經(jīng)理、前廳經(jīng)理/副理、銷售經(jīng)理
D.銷售經(jīng)理、駐店專員