A.運(yùn)營(yíng)經(jīng)理
B.前廳經(jīng)理/副理
C.駐店專員
D.酒店店長(zhǎng)/駐店經(jīng)理
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A.酒店申購(gòu)的客用品到貨后，采購(gòu)申請(qǐng)人和相關(guān)部門負(fù)責(zé)人核對(duì)數(shù)量、品種、規(guī)格和質(zhì)量。核對(duì)完畢后，各取一件物品交至店長(zhǎng)處。
B.店長(zhǎng)取出樣品與物品進(jìn)行核對(duì)，可從外包裝、手感、顏色等逐一比對(duì)。檢驗(yàn)無誤后，店長(zhǎng)收集樣品繼續(xù)保存留用，核對(duì)的物品交還給部門負(fù)責(zé)人；
C.若發(fā)現(xiàn)物品與樣品有差異，則及時(shí)與供應(yīng)商取得聯(lián)系或致電采購(gòu)部反饋情況，溝通確認(rèn)后可作退貨處理。
D.以上選項(xiàng)皆對(duì)
A.《物品申購(gòu)單》、《訂單》、《收貨單》、《出庫、入庫單》、《貨運(yùn)送貨單》
B.《物品申購(gòu)單》、《訂單》、《驗(yàn)貨單》、《出庫、入庫單》、《貨運(yùn)送貨單》；
C.《物品申購(gòu)單》、《訂單》、《收貨單》、《入庫單》、《貨運(yùn)送貨單》；
D.《物品申購(gòu)單》、《訂單》、《驗(yàn)貨單》、《入庫單》、《貨運(yùn)送貨單》；
A.酒店付款后，如出現(xiàn)質(zhì)量問題，可以申請(qǐng)退貨；
B.如果是低值易耗品出現(xiàn)質(zhì)量問題而不影響運(yùn)營(yíng)，則無需調(diào)換，在下次付款時(shí)予以扣除；
C.如果因?yàn)榫频暝蚨嘤喼當(dāng)?shù)量，按實(shí)收數(shù)量錄入采購(gòu)平臺(tái)，在下次申請(qǐng)時(shí)適當(dāng)減少該貨物訂貨數(shù)量。
D.以上選項(xiàng)皆對(duì)
A.相關(guān)部門負(fù)責(zé)人核對(duì)實(shí)物與《訂單》細(xì)目是否一致；
B.出現(xiàn)差異時(shí)，核實(shí)人須將實(shí)收數(shù)記錄在《訂單》的備注欄，并簽字；
C.相關(guān)部門負(fù)責(zé)人將《訂單》和《貨運(yùn)送貨單》上交給運(yùn)營(yíng)經(jīng)理
D.以上選項(xiàng)皆對(duì)
A.可增強(qiáng)員工的自信心和滿意度，緩解工作壓力
B.增強(qiáng)客人對(duì)企業(yè)、品牌的滿意度和忠誠(chéng)度
C.會(huì)大大增加企業(yè)的費(fèi)用消耗，浪費(fèi)員工的時(shí)間和精力
D.培養(yǎng)訓(xùn)練有素的員工隊(duì)伍，滿足酒店和公司的人才發(fā)展需要
最新試題
旅游企業(yè)選擇若干個(gè)客觀上有吸引力的符合旅游企業(yè)目標(biāo)和資源的細(xì)分市場(chǎng)，為不同的旅游顧客群供不同的旅游產(chǎn)品的旅游目標(biāo)市場(chǎng)模式是（）。
酒店?duì)I銷可以塑造、維護(hù)酒店形象。
在分析中國(guó)某釀酒企業(yè)的環(huán)境因素時(shí)，下列因素中屬于宏觀因素的有（）。
下列有關(guān)同質(zhì)市場(chǎng)的說法正確的是（）
某旅游企業(yè)的企業(yè)使命、企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)文化屬于企業(yè)形象識(shí)別的（）。
企業(yè)營(yíng)銷的內(nèi)部環(huán)境包括（）
把最有可能提供信息的人選為樣本的抽樣方法是（）。
以下因素中，屬于旅游企業(yè)VI設(shè)計(jì)的內(nèi)容的有（）。
（）認(rèn)為，我推銷什么，客人就會(huì)買什么。
詢問法適用于（），在想要了解人們消費(fèi)態(tài)度、偏好和購(gòu)買行為時(shí)普遍使用。