單項(xiàng)選擇題

國(guó)內(nèi)某大型鋼鐵集團(tuán)人力資源管理部門近日通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)：企業(yè)內(nèi)部正彌漫著一種低落的情緒，這主要跟今年上半年度的績(jī)效改革有關(guān)。老員工滿腹牢騷，對(duì)新頒布的績(jī)效改革(男50歲退休，女45歲退休)嚴(yán)重抹殺其貢獻(xiàn)感到不滿;新員工憂心忡忡(公司規(guī)定：末位淘汰率由原來(lái)的8%上升到現(xiàn)在的12%)，總感覺(jué)自己很快會(huì)被公司淘汰，對(duì)事業(yè)前途一片迷茫?？傊?，近期各條戰(zhàn)線上總體工作效率均有所下滑、缺勤率持續(xù)上升、工作積極性下降，基層員工與客戶的不和諧事件也凸顯上升趨勢(shì)。

按照公平理論分析，新老員工不滿的情緒主要來(lái)自于()。

A.橫向組織內(nèi)他比
B.縱向組織內(nèi)自我比較
C.橫向組織外他比
D.縱向組織外自我比較


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2.多項(xiàng)選擇題下列關(guān)于斯坎倫計(jì)劃的表述正確的有()。

A.組織應(yīng)結(jié)合為一體，不可分崩離析
B.融合了目標(biāo)管理和績(jī)效薪金制兩種概念
C.員工是有能力而且愿意貢獻(xiàn)出他們的想法和建議的
D.效率提高后所增加的獲利，應(yīng)與員工共同分享
E.設(shè)置一個(gè)委員會(huì)，制定一套分享成本降低所帶來(lái)利益的計(jì)算方

3.多項(xiàng)選擇題要使參與管理有效必須符合的條件有()。

A.完成任務(wù)的時(shí)間比較緊迫
B.員工具備相應(yīng)的智力、知識(shí)技術(shù)和溝通技巧
C.參與不會(huì)使員工和管理者的地位和權(quán)利受到威脅
D.組織文化支持員工的參與管理
E.員工參與的問(wèn)題必須與其自身利益相關(guān)

4.多項(xiàng)選擇題下列關(guān)于目標(biāo)管理的表述，正確的是（）。

A.目標(biāo)管理的理論基礎(chǔ)是激勵(lì)理論中的目標(biāo)設(shè)置理論
B.在具體管理實(shí)踐中，目標(biāo)管理主張?jiān)O(shè)置具體的目標(biāo)和提供績(jī)效反饋
C.目標(biāo)管理是一個(gè)自上而下的單向過(guò)程
D.目標(biāo)管理的基本核心是強(qiáng)調(diào)組織群體共同參與制定具體的、可行的而且能夠客觀衡量的目標(biāo)
E.目標(biāo)管理使得每一名員工都有明確、可行的與部門和組織目標(biāo)緊密聯(lián)系的目標(biāo)

5.多項(xiàng)選擇題感覺(jué)到不公平的員工可用來(lái)恢復(fù)公平的方法有（）。

A.改變自己的投入或產(chǎn)出
B.改變對(duì)照者的投入或產(chǎn)出
C.改變參照對(duì)象
D.改變對(duì)投入或產(chǎn)出的知覺(jué)
E.換崗