A.組織協(xié)調(diào)
B.方案策劃
C.系統(tǒng)設(shè)計(jì)
D.質(zhì)量監(jiān)控
E.信息管理
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A.人員分工
B.完善必要的工作計(jì)劃
C.資源配備
D.完善工作指導(dǎo)書
E.發(fā)布質(zhì)量體系文件
A.過程已被確定
B.程序被批準(zhǔn)
C.計(jì)劃已完成
D.程序處于更改控制之中
E.目標(biāo)已確立
A.系統(tǒng)性
B.規(guī)范性
C.見證性
D.附加性
E.法規(guī)性
A9001
B9004
C19011
D10013
A.單項(xiàng)所發(fā)生的缺點(diǎn)、錯(cuò)誤的目標(biāo)值是否為0或趨向于0
B.零缺陷小組活動(dòng)的質(zhì)量保證計(jì)劃是否制定，是否完成
C.零缺陷小組活動(dòng)的開展是否始終堅(jiān)持了，開展過程是否正常，有無停止、間歇現(xiàn)象發(fā)生
D.員工的工作動(dòng)機(jī)、工作熱情和責(zé)任心是否提高了，積極性和創(chuàng)造性是否加強(qiáng)了，對本職工作重要意義的認(rèn)識是否提高了
E.企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益是否提高了
最新試題
服務(wù)質(zhì)量體系
質(zhì)量管理體系
飯店的，可直接滿足賓客的物質(zhì)消費(fèi)需要。（）
（）由于打法與網(wǎng)球十分相似，因此有“軟式網(wǎng)球”之稱。
了解賓客需求是提供高質(zhì)量服務(wù)的（）
健身房，由構(gòu)成。（）
核心服務(wù)
決定是否受理一項(xiàng)訂房要求，需要考慮等（）因素。
飯店質(zhì)量管理體系構(gòu)成
飯店服務(wù)