單項(xiàng)選擇題服務(wù)人員的外在形象展示屬于運(yùn)輸服務(wù)有形展示的哪一種()。

A.設(shè)計(jì)因素
B.周?chē)蛩?br /> C.社會(huì)因素
D.信息溝通


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1.單項(xiàng)選擇題人力資源質(zhì)量的核心部分是()

A.身體素質(zhì)
B.心理素質(zhì)
C.文化技術(shù)素質(zhì)
D.思想道德素質(zhì)

2.單項(xiàng)選擇題運(yùn)輸業(yè)進(jìn)行運(yùn)量預(yù)測(cè)的方法中，專家會(huì)議預(yù)測(cè)法又稱為()。

A.德?tīng)柗品?br /> B.頭腦風(fēng)暴法
C.專家征詢法
D.回歸法

4.單項(xiàng)選擇題物流業(yè)發(fā)展進(jìn)程的第三階段為()階段，其量化特征是運(yùn)輸收入所占比重不超過(guò)()

A.物流業(yè)的拓展階段40%
B.物流業(yè)的拓展階段30%
C.物流系統(tǒng)服務(wù)階段40%
D.物流系統(tǒng)服務(wù)階段30%