多項選擇題信用卡銷戶挽留中的策略挽留包括()。
A.承諾消費免年費
B.免掛失手續(xù)費
C.根據影子額度提升信用額度
D.現行的活動
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1.多項選擇題關于信用卡地址類模糊核實的說法,正確的有()。
A.地址信息可從一級市進行核實,直轄市可從區(qū)縣進行核實
B.門牌號可根據書寫及語言表達習慣進行模糊核實
C.關鍵信息核實不完整(而非錯誤)可提示
D.與地址無關信息可進行模糊核實
2.多項選擇題信用卡身份核實中,地址類關鍵信息包括()。
A.行政區(qū)域
B.路名
C.小區(qū)名稱
D.門牌號
3.多項選擇題客戶辦理信用卡消費備用金分期時,不可同時辦理()業(yè)務。
A.樂分易分期
B.信用金(分付)分期
C.樂分卡(自動分期升級版)分期
D.無特殊要求
4.多項選擇題交通銀行信用卡的微信服務號中有()欄目。
A.想要卡
B.要辦卡
C.優(yōu)惠/分期
D.My卡卡
5.多項選擇題農業(yè)銀行掌上銀行可以辦理信用卡()分期。
A.賬單
B.消費
C.現金
D.樂分易
最新試題
以下有關個性化分期說法正確的有()。
題型:多項選擇題
客戶使用信用卡積分兌換航空里程,每一航空公司的兌換里程上限為()萬 里程/年。
題型:單項選擇題
以下有關賬單日修改說法正確的是()。
題型:多項選擇題
以下有關信用卡道路救援服務說法正確的是()。
題型:多項選擇題
關于調單費用,以下說法正確的有()。
題型:多項選擇題
下列分行屬于實施智能語音導航系統應用試點的是()。
題型:多項選擇題
受理信用卡卡號查詢業(yè)務的風險核身等級為()。
題型:單項選擇題
原則上,呼入座席應在當通電話完成客戶所要辦理的業(yè)務后,將客戶轉入滿意度評分。鑒于業(yè)務處理實際情況及客服系統限制,如遇以下()應用場景,可不轉滿意度評分。
題型:多項選擇題
目前通過掌上銀行添加一鍵鎖卡的期限為()。
題型:單項選擇題
針對()分期產品,若客戶在該筆分期倒數第二期時申請?zhí)崆斑€款時(受系統限制無法操作提前還款),告知客戶通過“掌銀-信用卡-樂享分期-我的”中選擇對應分期賬戶,在分期賬戶還款中,按剩余的分期本金金額自定義還款,否則系統仍將扣收最后一期分期手續(xù)費用。
題型:多項選擇題