A.需要是指當缺乏或期待某種結果而產生的心理狀態(tài)
B.動機有三個因素,即決定人行為的方向、努力的水平和堅持的水平
C.動機是通過滿足員工的需要而使其努力工作,從而實現(xiàn)組織目標的過程
D.從激勵對象的角度可分為他人激勵和自我激勵
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國內某大型鋼鐵集團人力資源管理部門近日通過調查發(fā)現(xiàn):企業(yè)內部正彌漫著一種低落的情緒,這主要跟今年上半年度的績效改革有關。老員工滿腹牢騷,對新頒布的績效改革(男50歲退休,女45歲退休)嚴重抹殺其貢獻感到不滿;新員工憂心忡忡(公司規(guī)定:末位淘汰率由原來的8%上升到現(xiàn)在的12%),總感覺自己很快會被公司淘汰,對事業(yè)前途一片迷茫??傊?,近期各條戰(zhàn)線上總體工作效率均有所下滑、缺勤率持續(xù)上升、工作積極性下降,基層員工與客戶的不和諧事件也凸顯上升趨勢。
按照公平理論分析,新老員工不滿的情緒主要來自于()。
A.橫向組織內他比
B.縱向組織內自我比較
C.橫向組織外他比
D.縱向組織外自我比較
國內某大型鋼鐵集團人力資源管理部門近日通過調查發(fā)現(xiàn):企業(yè)內部正彌漫著一種低落的情緒,這主要跟今年上半年度的績效改革有關。老員工滿腹牢騷,對新頒布的績效改革(男50歲退休,女45歲退休)嚴重抹殺其貢獻感到不滿;新員工憂心忡忡(公司規(guī)定:末位淘汰率由原來的8%上升到現(xiàn)在的12%),總感覺自己很快會被公司淘汰,對事業(yè)前途一片迷茫??傊诟鳁l戰(zhàn)線上總體工作效率均有所下滑、缺勤率持續(xù)上升、工作積極性下降,基層員工與客戶的不和諧事件也凸顯上升趨勢。
從需要與激勵的角度看,下面陳述錯誤的是()。
A.從動機理論看,老員工追求的是內源性動機,而新員工則追求的是外源性動機
B.從動機理論看,老員工追求的是外在動機,而新員工追求的是內在動機
C.從ERG理論看,老員工追求的是成長需要,而新員工追求的是生存需要
D.從馬斯洛需要理論看,老員工追求的是尊重與自我實現(xiàn)需要,新員工追求的生理與安全需要
A.組織應結合為一體,不可分崩離析
B.融合了目標管理和績效薪金制兩種概念
C.員工是有能力而且愿意貢獻出他們的想法和建議的
D.效率提高后所增加的獲利,應與員工共同分享
E.設置一個委員會,制定一套分享成本降低所帶來利益的計算方
A.完成任務的時間比較緊迫
B.員工具備相應的智力、知識技術和溝通技巧
C.參與不會使員工和管理者的地位和權利受到威脅
D.組織文化支持員工的參與管理
E.員工參與的問題必須與其自身利益相關
A.目標管理的理論基礎是激勵理論中的目標設置理論
B.在具體管理實踐中,目標管理主張設置具體的目標和提供績效反饋
C.目標管理是一個自上而下的單向過程
D.目標管理的基本核心是強調組織群體共同參與制定具體的、可行的而且能夠客觀衡量的目標
E.目標管理使得每一名員工都有明確、可行的與部門和組織目標緊密聯(lián)系的目標