A.在適當(dāng)?shù)捻?xiàng)目階段引導(dǎo)干系人參與,以便獲取、確認(rèn)或維持他們對(duì)項(xiàng)目成功的持續(xù)承諾
B.建立對(duì)每個(gè)干系人或干系人群體的適度關(guān)注
C.通過談判和溝通的方式管理干系人期望
D.澄清和解決已識(shí)別的問題
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