A.模式色散
B.色寬色散
C.偏振模色散
D.色度色散
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A.短期測(cè)試
B.長(zhǎng)期測(cè)試
C.統(tǒng)計(jì)分析
D.數(shù)據(jù)整合
A.基準(zhǔn)時(shí)鐘
B.時(shí)間間隔分析儀
C.傳輸分析儀
D.精準(zhǔn)時(shí)分儀
A.國(guó)家廣播電影電視總局
B.中華人民共和國(guó)信息產(chǎn)業(yè)部
C.國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室
D.國(guó)家傳媒總結(jié)
A.監(jiān)督舉報(bào)機(jī)制
B.行業(yè)服務(wù)能力評(píng)價(jià)體系
C.行業(yè)信用評(píng)價(jià)體系
D.服務(wù)評(píng)議制度
A.符合國(guó)家規(guī)定的行業(yè)規(guī)范和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),有健全的節(jié)目?jī)?nèi)容審查制度、播出管理制度
B.有與業(yè)務(wù)規(guī)模相適應(yīng)的自有資金、設(shè)備、場(chǎng)所及必要的專業(yè)人員
C.擁有與業(yè)務(wù)規(guī)模相適應(yīng)并符合國(guó)家規(guī)定的視聽節(jié)目資源
D.擁有與業(yè)務(wù)規(guī)模相適應(yīng)的服務(wù)信譽(yù)、技術(shù)能力和網(wǎng)絡(luò)資源
最新試題
話務(wù)員的基本職責(zé)就是根據(jù)企業(yè)的要求和客戶的需要執(zhí)行和提供呼叫服務(wù),主要包括()。
下列河南省的地名中,讀音正確的是()。
與傳統(tǒng)的營(yíng)銷組合相比,服務(wù)營(yíng)銷組合增加了哪些要素()
電話營(yíng)銷中有效的成交技巧包括直接請(qǐng)求成交法、替客戶作決定、假定成交法和()。
當(dāng)客戶語(yǔ)速過快或有濃重的口音,客服人員應(yīng)()。
"入網(wǎng)費(fèi)"的英語(yǔ)說法是()。
話務(wù)員作為電話的撥出者,應(yīng)在撥出電話前做好的準(zhǔn)備工作有()、備好通話內(nèi)容和慎選通話時(shí)間。
GSM系統(tǒng)由移動(dòng)臺(tái)(MS)、基站分系統(tǒng)(BSS)和()組成。
客戶維系的基本措施有()。
當(dāng)遇到客戶打錯(cuò)電話時(shí),客服中心服務(wù)的規(guī)范用語(yǔ)是()。