多項選擇題物流客戶服務(wù)的基本特點為（）。

A.即時性
B.需求波動性
C.產(chǎn)品可得性
D.運作績效
E.服務(wù)的可靠性


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1.多項選擇題物流服務(wù)一般具有（）特性。

A.從屬性和即時性
B.靈活性和多樣性
C.移動性和分散性
D.需求波動性
E.可替代性

2.多項選擇題隨著貨主企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動水平的提高，對物流企業(yè)所提供的服務(wù)需求發(fā)展到要求物流企業(yè)提供有助于（）的物流一體化服務(wù)產(chǎn)品。

A.企業(yè)物流合理化、效率化
B.提高企業(yè)對其客戶的物流服務(wù)水平
C.提高企業(yè)競爭力
D.提高企業(yè)的運輸服務(wù)
E.提高企業(yè)的報關(guān)服務(wù)

3.多項選擇題一個訂貨周期所包括的時間因素直接或間接受訂單傳輸方式的（）的影響。

A.設(shè)計和選擇
B.庫存政策
C.訂單處理程序
D.運輸方式
E.計劃方法

4.多項選擇題一個訂貨周期所包括的時間因素有（）。

A.訂單傳輸時間
B.訂單處理時間
C.生產(chǎn)時間
D.配貨時間
E.送貨時間

5.多項選擇題物流客戶服務(wù)表現(xiàn)形式是多樣的，可以體現(xiàn)為一種（）。

A.具體活動
B.執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)
C.績效水平
D.態(tài)度
E.經(jīng)營理念