單項(xiàng)選擇題考察企業(yè)是否具備應(yīng)付特殊情況,滿足始料未及的客戶需求的能力的指標(biāo)是()。
A.持續(xù)性
B.高效性
C.高速性
D.靈活性
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項(xiàng)選擇題()是用來衡量缺貨的程度及其影響的指標(biāo)。
A.缺貨頻率
B.滿足率
C.庫存率
D.缺貨率
2.單項(xiàng)選擇題流通貨物的種類、流通時間、流通方式、提貨配送方式都是由()選擇決定。
A.貨主
B.企業(yè)
C.需求
D.市場
3.單項(xiàng)選擇題直接影響著客戶對企業(yè)自身業(yè)務(wù)活動進(jìn)行計劃和實(shí)施的能力的是()。
A.持續(xù)性
B.高效性
C.高速性
D.靈活性
4.單項(xiàng)選擇題對于專業(yè)物流企業(yè),不僅有來自行業(yè)內(nèi)部的競爭,也有來自貨主企業(yè)的競爭;這反映了物流服務(wù)的()這一特性。
A.從屬性
B.即時性
C.移動性
D.可替代性
5.單項(xiàng)選擇題物流服務(wù)是屬于非物質(zhì)形態(tài)的勞動,它生產(chǎn)的不是有形的產(chǎn)品,而是銷售和消費(fèi)同時發(fā)生的行為,因此物流服務(wù)具有()。
A.從屬性
B.移動性
C.分散性
D.即時性
最新試題
物流服務(wù)質(zhì)量是由企業(yè)來評價的,即物流服務(wù)是否符合企業(yè)服務(wù)規(guī)范。
題型:判斷題
服務(wù)失敗發(fā)生后,不滿的顧客都會向企業(yè)抱怨。
題型:判斷題
服務(wù)失敗對物流企業(yè)帶來的影響包括()。
題型:多項(xiàng)選擇題
服務(wù)補(bǔ)救管理體系包括四大模塊,即()。
題型:多項(xiàng)選擇題
物流服務(wù)供應(yīng)鏈?zhǔn)腔诓少弻I(yè)服務(wù)視角產(chǎn)生的服務(wù)供應(yīng)鏈的重要類型,是物流企業(yè)集成化服務(wù)能力達(dá)到一定階段的產(chǎn)物。
題型:判斷題
物流企業(yè)實(shí)現(xiàn)供給與需求匹配面臨的挑戰(zhàn)主要表現(xiàn)在()。
題型:多項(xiàng)選擇題
全面質(zhì)量管理是組織質(zhì)量管理部門的職責(zé),與其他職能部門無關(guān)。
題型:判斷題
物流服務(wù)對時間性的質(zhì)量要求主要體現(xiàn)在及時、準(zhǔn)時和省時三個方面。
題型:判斷題
極兔速遞的低價競爭屬于總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。
題型:判斷題
預(yù)訂可以看成是服務(wù)的庫存或延遲發(fā)貨。
題型:判斷題