單項選擇題企業(yè)在()應(yīng)集中力量提高中層管理人員的管理能力,如培養(yǎng)并影響他們的管理風格和思維習慣,使之適應(yīng)企業(yè)的要求等。

A.創(chuàng)業(yè)初期
B.發(fā)展期
C.成熟期
D.衰退期


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2.單項選擇題在評估培訓效果時,()更適用于調(diào)查面廣、以封閉式問題為主的調(diào)查。

A.訪談法
B.問卷調(diào)查法
C.觀察法
D.電話調(diào)查法

3.單項選擇題培訓成果的評估方法中,以下不適于用問卷調(diào)查法了解的信息是()。

A.了解學員偏愛的學習方法
B.讓學員清楚了解到自己的觀念
C.檢查培訓目標與工作任務(wù)的匹配度
D.評價學員在工作中對培訓內(nèi)容的應(yīng)用情況

4.單項選擇題培訓的五大類成果中,()的評估標準是工作態(tài)度、行為方式和對培訓的滿意度。

A.技能成果
B.認知成果
C.情感成果
D.績效成果

5.單項選擇題()是指對培訓項目所取得的成效進行測試時,其測量結(jié)果的長期穩(wěn)定程度。

A.相關(guān)度
B.信度
C.區(qū)分度
D.效度

最新試題

簡述企業(yè)選配培訓教師的基本標準有哪些。(2012年5月二級真題)

題型:問答題

替補訓練的優(yōu)缺點包括()。

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為什么在培訓過程中的每個階段都要重視評估問題?

題型:問答題

管理人員培訓的項目類別中,中層管理者主要培訓哪些項目()。

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管理人員培訓開發(fā)計劃的編制應(yīng)以()為基本點。

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可行的培訓目標必須符合的基本條件包括()。

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培訓后問卷調(diào)查的步驟包括()。

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對受訓者情感結(jié)果的評價主要涉及的維度和指標包括()。

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管理技能培訓開發(fā)的新方法有()。

題型:多項選擇題

[綜合分析題]張某是某知名軟件公司開發(fā)部的高級工程師,自1995年進入公司以來,表現(xiàn)十分出色,每每接到任務(wù)時總能在規(guī)定時間內(nèi)按要求完成,并時常受到客戶的表揚。在項目進行時還常常主動提出建議,調(diào)整計劃,縮短開發(fā)周期,節(jié)約開發(fā)成本。但在最近的幾個月里情況發(fā)生了變化,他不再精神飽滿地接受任務(wù)了,同時幾個他負責的開發(fā)項目均未能按客戶要求完成,工作績效明顯下降。開發(fā)部新任經(jīng)理方某根據(jù)經(jīng)驗判斷,導致張某業(yè)績下降的原因是知識結(jié)構(gòu)老化,不再能勝任現(xiàn)在的工作崗位了。他立即向人力資源部提交了《關(guān)于部門人員培訓需求的申請》,希望人力資源部能盡快安排張某參加相關(guān)的業(yè)務(wù)知識培訓,讓張某開闊一下思路。人力資源部接到申請后,在當月即安排張某參加了一個為期一周的關(guān)于編程方面的培訓、研討會。一周培訓結(jié)束回到公司后,張某的狀況沒有出現(xiàn)任何改變。人力資源部主動與張某進行了面對面的溝通,發(fā)現(xiàn)了問題的關(guān)鍵。張某工作績效下降的關(guān)鍵是對新上任的方經(jīng)理的領(lǐng)導方法不滿意,同時認為自己是公司的老員工,不論是工作能力還是技術(shù)能力都可以勝任部門經(jīng)理的工作,但公司卻沒有給他晉升的機會。其實導致張某工作績效下降的真正原因,一是與新任經(jīng)理的關(guān)系不太融洽;二是因為自己沒有得到晉升的機會,而不是因為知識結(jié)構(gòu)的老化。請回答:(1)這次培訓失敗的主要原因是什么?(2)你從這個培訓無效案例中得到了什么啟示?

題型:問答題