單項選擇題S公司是一家經營鋼鐵的國有企業(yè),其在經營過程中一直采用較為傳統(tǒng)的管理模式,經濟環(huán)境的變化并沒有引起該公司的注意,2009年公司瀕臨破產,公司被迫做出改變,并在變革的過程中進行了實質性的改變。據(jù)此可以判斷,該公司的變革模式屬于()。

A.協(xié)調的變革
B.計劃的變革
C.接受的變革
D.迫使的變革


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2.單項選擇題下列不屬于戰(zhàn)略變革動因的是()。

A.企業(yè)價值的變化
B.組織結構和規(guī)模的變化
C.外部環(huán)境的變化
D.產品和服務方面的變化

3.單項選擇題下列關于漸進性變革與革命性變革特點的說法中,正確的是()。

A.漸進性變革在企業(yè)生命周期不常發(fā)生
B.漸進性變革發(fā)生時全面轉化
C.革命性變革影響整個企業(yè)體系
D.漸進性革命影響整個企業(yè)體系

4.單項選擇題評估戰(zhàn)略備選方案的標準不包括()。

A.可行性標準
B.可接受性標準
C.適宜性標準
D.可理解性標準

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根據(jù)波特的觀點,幫助企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢而進行的戰(zhàn)略定位實際上就是在價值鏈配置系統(tǒng)中從()三方面進行定位的選擇過程。

題型:多項選擇題

華光眼鏡有限公司(以下簡稱華光眼鏡)成立)二上世紀70年代。華光眼鏡從上世紀90年代末開始拓展眼鏡零售連鎖網絡,是國內較早從事眼鏡連鎖專賣店的企業(yè)。經過多年的發(fā)展,華光眼鏡的市場份額占據(jù)省內第一、全國第五的位置。2005年末,華光眼鏡在全國擁有超過100家連鎖店,其中80%在甲省及周邊地區(qū)。隨著人們生活水平的提高和消費能力的增強,消費者除了重視眼鏡的基本功能外,還越來越重視美觀時尚。尤其是年輕人,不再等眼鏡壞了才購買新的,而會頻繁地更換新的款式。這一趨勢引起華光眼鏡總經理趙剛的重視。2006年初,趙剛召集各部門開會,研究如何更好地把握市場動態(tài),抓住潛在增長機遇。趙剛要求財務部利用過去3年的財務和業(yè)務數(shù)據(jù),分析目前華光眼鏡對年輕客戶群的銷售情況。華光眼鏡管理層通過研究和分析,提出一項新的市場開發(fā)戰(zhàn)略--"明天"戰(zhàn)略:針對年輕消費者追求美觀時尚的習慣,以全新的理念打造"明天"品牌的新門店,通過"華光"和新"明天"兩個業(yè)務線的市場細分,更好地抓住增長機遇。管理層意識到要獲得消費者對"明天"店的認同,需要應對新的挑戰(zhàn)。管理層對新戰(zhàn)略很有信心,制定了詳細的業(yè)務計劃書,"明天"戰(zhàn)略獲得了董事會的支持。面對新戰(zhàn)略實施給企業(yè)內部帶來的變革,總經理趙剛意識到變革管理的重要性。在與各部門管理人員的交流中,他發(fā)現(xiàn)大家有三方面的擔憂,一是擔心組織機構調整對個人職位的影響;二是擔心現(xiàn)有的經驗能否適應新業(yè)務的要求;三是擔心新業(yè)務對個人績效評價的影響。這些問題如果不能得到有效解決,牽涉其中的利益相關者必然會對新戰(zhàn)略的實施帶來影響。趙剛在了解這些情況后,立即召集主要管理人員專門成立一個變革管理小組。要求:(1)針對華光眼鏡實施的"明天"戰(zhàn)略,簡要分析可能面臨的阻礙。(2)針對華光眼鏡總經理趙剛發(fā)現(xiàn)大家存在的三個方面的扭憂,簡要提出變革管理的措施。

題型:問答題

新視公司的最高權力是()

題型:單項選擇題

甲食品制造公司,在發(fā)展初期一直采用傳統(tǒng)的手工方式管理企業(yè)的日常運作,但是隨著甲公司業(yè)務范圍和規(guī)模的不斷發(fā)展,公司的高層管理人員意識到傳統(tǒng)管理方式無法進行有效的管理,于是在公司范圍內實行全面的變革,決定采用先進的IT技術重塑企業(yè)的管理模式。對甲公司領導而言,他們希望通過運用信息系統(tǒng),使整個公司的運營發(fā)生“蛻變”,公司能夠重塑核心競爭力,朝著規(guī)范化、科學化的管理方向發(fā)展。比如,在系統(tǒng)實施的過程中,公司的領導并沒有讓員工一邊使用信息系統(tǒng),一邊用手工的方式工作,因為員工在不熟悉新系統(tǒng)的情況下,必然會產生抵制心理,而“并行”實施的方法會為他們提供各種各樣的理由不使用新系統(tǒng),從而導致系統(tǒng)很難進一步實施。而且,由于甲公司門店很多,如果使用手工和系統(tǒng)“并行”的方式,在對賬和盤點時又將是一筆筆“糊涂賬”,對實施效果是非常不利的。所以管理人員決定盡量減少系統(tǒng)實施中的不必要環(huán)節(jié),實行革命性的、徹底的變化。當然,員工對于公司變化也是非常敏感的,特別是如果涉及到自己的工作崗位的話,員工會產生強烈的抵觸情緒。考慮到許多員工為公司的發(fā)展作出了很大的貢獻,公司力求盡量不讓員工下崗。于是,甲公司在對大部分流程進行了改進之后,雖然運用信息系統(tǒng)撤消了一些部門,但同時也增加了一些原來沒有的部門和一些重要的工作崗位。比如,為了使信息系統(tǒng)能夠順暢地運作起來,公司增加了營運總調度和調度助理兩個重要的崗位,專門負責公司的銷售、運輸、庫存、計劃的通盤運作和對記錄后的數(shù)據(jù)進行分析,準確的數(shù)據(jù)加上這些部門的有效分析,使公司的運營決策有了科學的依據(jù)。要求:(1)簡述選擇戰(zhàn)略變革的時機的三種類型,并確定甲公司選擇戰(zhàn)略變革時機的所屬類型;(2)簡述漸進性變革與革命性變革的區(qū)別,并確定甲公司所實施的戰(zhàn)略變革屬于這兩個變革中的哪一個變革?(3)簡述戰(zhàn)略變革的發(fā)展階段以及各階段的特點;(4)簡述戰(zhàn)略變革的模式,并簡要分析甲公司實施的戰(zhàn)略變革的模式;(5)簡述戰(zhàn)略變革面臨的障礙;(6)簡述克服變革阻力的策略。

題型:問答題

下列屬于約翰遜和施樂斯提出的漸進性變革的發(fā)展階段的有()。

題型:多項選擇題

表中,“Z”處應填為()

題型:單項選擇題

征詢型公共關系策略。這一策略的特點是:文化性強、影響力大,但活動成本較高。因此,運用這一策略時要注意量力而行。常見做法有:為災區(qū)捐款;贊助文化、體育活動;利用重要機會組織一些大型活動,邀請嘉賓,渲染氣氛等。()

題型:判斷題

為使戰(zhàn)略成功,企業(yè)需要有一個有效的組織結構。制定組織結構涉及如何分配企業(yè)內的工作職責范圍和決策權力,需要做出的決定有()。

題型:多項選擇題

戰(zhàn)略變革的主要任務包括()。

題型:多項選擇題

2013年,羽化家電生產企業(yè)按各類產品線的運營模式不同重新規(guī)整公司架構,同時砍掉一些盈利狀況不佳的產品部門,以執(zhí)行其全球化品牌戰(zhàn)略。羽化家電生產企業(yè)管理層通過研究和分析,提出一項新的市場開發(fā)戰(zhàn)略——“時尚家電”戰(zhàn)略:針對年輕消費者追求美觀時尚的習慣,以全新的理念打造“時尚”品牌的新產品,通過“羽化”和“時尚”兩個業(yè)務線的市場細分,更好地抓住增長機遇。管理層意識到要獲得消費者對“時尚”產品的認同,需要應對新的挑戰(zhàn)。管理層對新戰(zhàn)略很有信心,制定了詳細的業(yè)務計劃書,獲得了董事會的支持。為了配合新戰(zhàn)略的實施,羽化家電生產企業(yè)計劃將原來職能制組織結構調整為矩陣制組織結構。面對新戰(zhàn)略實施給企業(yè)內部帶來的變革,總經理意識到變革管理的重要性。在與各部門管理人員的交流中,他發(fā)現(xiàn)大家有三方面的擔憂,一是擔心組織機構調整對個人職位的影響;二是擔心現(xiàn)有的經驗能否適應新業(yè)務的要求;三是擔心新業(yè)務對個人績效評價的影響??偨浝碓诹私膺@些情況后,立即召集主要管理人員專門成立一個變革管理小組。要求:(1)針對羽化家電生產企業(yè)實施的戰(zhàn)略變革,簡要分析支持和阻礙變革的力量;(2)針對羽化家電生產企業(yè)實施的戰(zhàn)略變革,簡要提出變革管理的措施。

題型:問答題