多項(xiàng)選擇題降低合格成本可以通過(guò)()途徑。

A.提高現(xiàn)有的過(guò)程能力
B.提高技能
C.過(guò)程再設(shè)計(jì)
D.減少停工


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1.單項(xiàng)選擇題顧客滿意調(diào)查費(fèi)用應(yīng)計(jì)入()。

A.鑒定成本
B.預(yù)防成本
C.內(nèi)部故障成本
D.外部故障成本