單項選擇題以下哪個不屬于服務(wù)具有的特征?()
A.無形
B.不可分離性
C.一致性
D.不可儲存
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1.單項選擇題自動提款機的使用,提高了銀行儲戶參與服務(wù)的程度,整個取款或查賬服務(wù)完全由儲戶來完成。這是因為顧客參與服務(wù)的程度與()相關(guān)。
A.顧客的投入
B.標準化
C.自動化程度
D.價格
2.單項選擇題在服務(wù)營銷組合策略中,企業(yè)必須要考慮()個P。
A.4
B.5
C.6
D.7
3.單項選擇題供不應(yīng)求時,上門服務(wù).流動服務(wù).多地點服務(wù)等都可以增加供給能力滿足服務(wù)需求。這些屬于哪種服務(wù)調(diào)節(jié)方式()。
A.服務(wù)時間的調(diào)節(jié)
B.服務(wù)地點的調(diào)節(jié)
C.增加員工
D.提高服務(wù)效率
4.單項選擇題牙科診所常常采取預約看病制度,預約期就是等候期,預約期越短,收費越高,而預約期較長的收費較低。這是考慮到顧客購買服務(wù)的()。
A.時間
B.信息
C.交通
D.精神
5.單項選擇題企業(yè)專門為滿足某個顧客群的各種需要服務(wù),稱為()。
A.產(chǎn)品專門化
B.市場專門化
C.密集單一市場
D.選擇專門化
最新試題
下列哪些因素是影響國際市場產(chǎn)品定價的主要因素?()
題型:多項選擇題
以下哪些是服務(wù)的特點?()
題型:多項選擇題
文化的共性特征主要有()。
題型:多項選擇題
銷售代理商實際上相當于生產(chǎn)企業(yè)的銷售部門,負責生產(chǎn)企業(yè)的全部產(chǎn)品的銷售。
題型:判斷題
出口進入模式是使用()的一種進入國際市場模式。
題型:單項選擇題
宏觀而言,一國的國民生產(chǎn)總值越高,則預示該國的市場規(guī)模越大,反之則小。
題型:判斷題
通常情況下,國際公共關(guān)系的內(nèi)容和任務(wù)包括()。
題型:多項選擇題
處于產(chǎn)品生命周期中的成長期的產(chǎn)品廣告要著重宣傳產(chǎn)品的特殊性能、特色。
題型:判斷題
國際營銷學的兩位先驅(qū)是()
題型:多項選擇題
在實際的國際營銷活動中,以下()因素會影響企業(yè)對國際市場產(chǎn)品標準化策略的選擇。
題型:多項選擇題