判斷題CRM認(rèn)為沒(méi)有必要對(duì)企業(yè)與客戶發(fā)生的各種關(guān)系進(jìn)行全面管理。

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1.多項(xiàng)選擇題車站、碼頭、機(jī)場(chǎng)的儲(chǔ)存是在物流過(guò)程中銜接點(diǎn)的儲(chǔ)存，它具有（）

A、服務(wù)性
B、穩(wěn)定性
C、附屬性
D、暫存性

2.多項(xiàng)選擇題關(guān)于CRM的說(shuō)法正確的有（）

A、CRM認(rèn)為客戶是企業(yè)發(fā)展最重要的資源之一
B、CRM認(rèn)為沒(méi)有必要對(duì)企業(yè)與客戶發(fā)生的各種關(guān)系進(jìn)行全面管理
C、CRM認(rèn)為有必要進(jìn)一步延伸企業(yè)供應(yīng)鏈管理
D、CRM表達(dá)的含義是客戶關(guān)系管理

3.單項(xiàng)選擇題CRM表達(dá)的含義是（）

A、客戶營(yíng)銷管理
B、客戶服務(wù)管理
C、客戶信息管理
D、客戶關(guān)系管理

5.單項(xiàng)選擇題SARS流動(dòng)期間，大多數(shù)家庭都購(gòu)買了白醋、84消毒液、過(guò)氧乙酸等消毒藥品放在家中，這種物質(zhì)準(zhǔn)備屬于（）

A、消費(fèi)儲(chǔ)備
B、流通儲(chǔ)備
C、季節(jié)儲(chǔ)備
D、保險(xiǎn)儲(chǔ)備

最新試題

MRP的發(fā)展過(guò)程，它曾經(jīng)歷過(guò)（）幾個(gè)階段，發(fā)展到ERP系統(tǒng)階段，這些科學(xué)的管理思想、模式與方法是隨著生產(chǎn)力發(fā)展與管理水平的不斷提高而產(chǎn)生的。

題型：多項(xiàng)選擇題

看板管理中的“工序內(nèi)”看板的使用方法中最重要的一點(diǎn)是（）

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

MRP可用來(lái)回答以下（）的問(wèn)題。

題型：多項(xiàng)選擇題

以下不屬于運(yùn)輸調(diào)度方法的是（）

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

EQ分布圖形分成兩種類型，部分少量訂單可以批處理或以（）方式規(guī)劃。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在需要的時(shí)間內(nèi)，所有的物料按照需要的規(guī)格、規(guī)定的質(zhì)量水平和需要的數(shù)量，按規(guī)定的方式送到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，或在指定的地點(diǎn)能提取貨物，是準(zhǔn)時(shí)制生產(chǎn)原則中的（）準(zhǔn)時(shí)原則。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

合作生產(chǎn)成品的發(fā)貨，處在合作雙方業(yè)務(wù)處理的末端，由于各生產(chǎn)點(diǎn)重視程度的不同，容易在發(fā)貨環(huán)節(jié)出現(xiàn)（）的問(wèn)題。

題型：多項(xiàng)選擇題

數(shù)量分析時(shí)最基本的繪圖分析工具是（）分析。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

EIQ分析能夠歸納出（）等方面的特征，為分揀作業(yè)計(jì)劃編制提供決策信息，正確選擇適合配送中心特性的物流設(shè)備及其運(yùn)用系統(tǒng)，合理安排分揀作業(yè)計(jì)劃。

題型：多項(xiàng)選擇題

訂單出貨資料可以分解，并由此展開(kāi)（）類別的分析步驟。

題型：多項(xiàng)選擇題