A.主卡
B.附屬卡
C.個人卡
D.商務卡
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A.主要用于個人客戶購買商品后進行在線支付業(yè)務
B.支持互聯(lián)網(wǎng)、手機WAP等支付渠道
C.支持即時支付和授權支付等支付模式
D.支持企業(yè)支票戶等支付賬戶類型
A.輸入農(nóng)行卡號
B.輸入證件信息
C.輸入支付密碼
D.設置掌銀密碼
A.開通了附屬卡的主卡
B.已轉(zhuǎn)睡眠戶
C.存在貸款合約的
D.卡折合一賬戶
A.由于客戶服務中心系統(tǒng)、員工操作或業(yè)務流程等原因,形成1萬元(含)以上,10萬元以下實際資產(chǎn)損失
B.因硬件、電力、網(wǎng)絡、系統(tǒng)等各種原因?qū)е虏糠种行模ㄎ磳е聠我粯I(yè)務全部中斷)業(yè)務運營(中斷)異常持續(xù)3小時(含)以上,6小時以內(nèi)
C.被外部機構、總行辦公室、審計機構轉(zhuǎn)辦有責事件
D.突發(fā)性、群體性(單日內(nèi)10人及以上)客戶對客服中心服務或業(yè)務進行集中、異常投訴的事件(非服務態(tài)度類)
A.半年
B.一年
C.兩年
D.五年
最新試題
定期存單沒有到期,可更換戶名,需開戶人和過戶人同時到農(nóng)業(yè)銀行定期存單開戶行辦理。()
客戶可通過企業(yè)網(wǎng)銀將存量收款方添加到“掌銀可用收款方”中。()
遠程銀行云服務中心建設的目標是摘耳機、面客戶、提價值。()
銀行承兌匯票在到期日后可以背書轉(zhuǎn)讓。()
銀行承兌匯票滅失分為完全滅失、相對滅失和輕微滅失。()
派遣制員工因私事出國(境)管理依照派遣公司相關規(guī)定執(zhí)行。()
客戶到農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點辦理殘幣兌換業(yè)務時,需持本人有效身份證,殘缺人民幣到任意網(wǎng)點兌換,不要求必須是農(nóng)業(yè)銀行儲戶。()
客戶可持借記卡在全國任一網(wǎng)點進行賬戶貴金屬交易業(yè)務簽約。()
只有農(nóng)業(yè)銀行貸記卡的客戶可作為注冊農(nóng)業(yè)銀行個人網(wǎng)銀自助注冊客戶。()
借記卡在口頭掛失或密碼鎖定等非正常狀態(tài)下,不會轉(zhuǎn)為睡眠戶。()