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判斷題單程票超程須補交超程費用，憑付費出站票出站。

1.判斷題一卡普通卡及一卡通學(xué)生卡超程：因余額不足無法從卡內(nèi)扣值，須以現(xiàn)金形式按單程票計費方式補交所乘車程內(nèi)的票款，更新后出站。

2.判斷題需要乘車費報銷憑證的乘客，到達目的地車站出閘前憑所購付費車票在客服中心索取等額報銷憑證（一卡通應(yīng)在購買/充值時一次性索取，刷一卡通乘坐地鐵車站不再提供發(fā)票；二維碼車票充值時不提供發(fā)票）。

3.判斷題若乘客在同一個車站進、出閘時，單程票直接回收，一卡通、二維碼車票按該票種最低票價扣款，計次票扣1乘次。

4.判斷題一卡通余額低于最低票價時將不能刷卡進站，需充值或使用其它車票；二維碼車票使用余額支付時，賬戶余額低于線網(wǎng)最高票價將不能刷卡進站。

5.判斷題客運部負責(zé)處理無票、卡幣退款、退票、廢票等乘客事務(wù)，及時上交各類廢票、票卡、票款等。