判斷題介紹是交際之橋，交際意在說明情況。
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在參加正式就餐時(shí)，脫下的大衣應(yīng)放在椅背上。
題型：判斷題
商務(wù)溝通中勸導(dǎo)的方法有（）
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商務(wù)人員在工作中要避免使用冷談、沒感情、否定性的語言。
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使用手勢(shì)應(yīng)注意的問題有（）
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服裝款式的一般規(guī)律是（）
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目中有人是對(duì)客戶的尊重方式之一。
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服務(wù)有什么特性？（）
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在商務(wù)交往中，拒絕收禮一般是不允許的，最好時(shí)表示謝意并接受它。若因故拒絕，態(tài)度應(yīng)委婉而堅(jiān)決。
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辦公室電話響，如果不是自己工位上的電話可以不接。
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問侯語多在剛剛接觸對(duì)方時(shí)使用，常為熱情簡(jiǎn)潔的語言。例如（）
題型：多項(xiàng)選擇題