判斷題經(jīng)濟(jì)型酒店又稱為有限服務(wù)酒店,其最大的特點(diǎn)是房?jī)r(jià)便宜,其服務(wù)模式為“b&b”(住宿+早餐)。

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1.多項(xiàng)選擇題客房的清潔保養(yǎng)基本目標(biāo)是()

A.做好清潔衛(wèi)生
B.更換添補(bǔ)客房用品
C.維護(hù)保養(yǎng)
D.保證空氣清新
E.保持溫度適宜

4.多項(xiàng)選擇題客房晚間整理能體現(xiàn)酒店客房服務(wù)水平,使賓客感到舒適溫馨,有到家的感覺。開夜床服務(wù)包括()

A.問候賓客
B.開夜床
C.房間整理
D.更換茶具及客用品
E.衛(wèi)生間整理

5.多項(xiàng)選擇題根據(jù)賓客在酒店的活動(dòng)規(guī)律,相應(yīng)地客房接待服務(wù)內(nèi)容包括賓客抵達(dá)店前的()階段。

A.準(zhǔn)備工作
B.迎客服務(wù)
C.日常接待服務(wù)
D.送客服務(wù)
E.常規(guī)服務(wù)