A.以客戶為中心
B.以自我為中心
C.以產(chǎn)品為中心
D.以效率為中心
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A.吐字清晰
B.音量恰當(dāng)
C.音色甜美
D.語(yǔ)調(diào)柔和。
A.培養(yǎng)自信
B.自我認(rèn)識(shí)
C.從小困難入手
D.建立良好的人際關(guān)系
A.10個(gè)工作日
B.15個(gè)工作日
C.20個(gè)工作日
D.30個(gè)工作日
A.廣告
B.新聞媒介
C.公共關(guān)系
D.銷售促進(jìn)
最新試題
通話中出現(xiàn)口誤或疏漏時(shí)規(guī)范用語(yǔ)以下不正確的是：“（）”。
在中級(jí)話務(wù)員客戶維系與挽留中，講到從電信企業(yè)所處的外部環(huán)境來(lái)看，（）是進(jìn)行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要。
在五筆字型輸入法中，容錯(cuò)碼是萬(wàn)能的。
客戶情緒屬于好斗型的應(yīng)對(duì)辦法是（）。
在中級(jí)話務(wù)員客戶挽留中，講到技術(shù)流失型是指客戶轉(zhuǎn)向提供（）的競(jìng)爭(zhēng)者。
在中級(jí)話務(wù)員客戶維系中，講到加強(qiáng)客戶俱樂(lè)部、客戶會(huì)所建設(shè)，向客戶提供通信以外的（）服務(wù)。
字根的筆畫數(shù)盡量與位號(hào)一致。
在五筆字型輸入法中，使用”末筆字型交叉識(shí)別"時(shí)，對(duì)于全包圍繞結(jié)構(gòu)的漢字，取被包圍的那部分的最后一筆作為末筆。
以下用詞屬于表現(xiàn)責(zé)任感的是（）。
在用五筆字型輸入法輸入漢字時(shí)，有時(shí)除了輸入字型代碼外，還需要輸入“末筆字型識(shí)別代碼”。