判斷題招商銀行零售的主營(yíng)業(yè)務(wù)是財(cái)富管理業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)、支付結(jié)算業(yè)務(wù)。

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2.多項(xiàng)選擇題招商銀行服務(wù)發(fā)展的特點(diǎn)包括()。

A.專業(yè)化
B.體系化
C.人性化
D.信息化

3.多項(xiàng)選擇題招商銀行運(yùn)營(yíng)的職能定位包括()。

A.產(chǎn)品及業(yè)務(wù)專業(yè)化運(yùn)營(yíng)解決方案的提供者
B.運(yùn)營(yíng)服務(wù)的提供者
C.運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的管理者
D.運(yùn)營(yíng)規(guī)則的設(shè)計(jì)者

5.多項(xiàng)選擇題《招商銀行員工行為合規(guī)手冊(cè)》主要包括以下幾個(gè)方面的內(nèi)容:()。

A.基本*行為規(guī)范
B.處理客戶/供應(yīng)商關(guān)系的行為規(guī)范
C.處理團(tuán)隊(duì)關(guān)系的行為規(guī)范
D.職務(wù)活動(dòng)的行為規(guī)范

最新試題

若系統(tǒng)跑批失敗,客戶在辦理手機(jī)號(hào)碼核實(shí)手續(xù)后被中止非柜面業(yè)務(wù)(子項(xiàng)BF)時(shí),各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)核查情況屬實(shí)后,應(yīng)如何處理?()

題型:多項(xiàng)選擇題

柜員辦理激活業(yè)務(wù)時(shí),應(yīng)同步查詢()界面,對(duì)于前期已登記可疑的客戶,應(yīng)加強(qiáng)核實(shí)后審慎受理。

題型:多項(xiàng)選擇題

哪項(xiàng)子項(xiàng)中止可由柜面主動(dòng)設(shè)置?()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

實(shí)際反洗錢工作中,常見泄密場(chǎng)景包括:()

題型:多項(xiàng)選擇題

柜面為客戶辦理身份證件過期的臨時(shí)解除/延期中止非柜面手續(xù)時(shí),應(yīng)做到以下:()

題型:多項(xiàng)選擇題

若系統(tǒng)跑批失敗,客戶在更新證件仍后被中止非柜面業(yè)務(wù)(子項(xiàng)BK)時(shí),營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)核查情況屬實(shí)后,應(yīng)如何處理?()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

紙質(zhì)存單解凍后需要辦理移存,如已到期或逾期,本息在辦理解凍且辦理移存業(yè)務(wù)后()轉(zhuǎn)存到一卡通活期賬戶。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

系統(tǒng)將驗(yàn)鈔機(jī)識(shí)別的可疑貨幣發(fā)送到玉衡平臺(tái)與行內(nèi)假幣冠字號(hào)庫進(jìn)行實(shí)時(shí)匹配,如命中則系統(tǒng)彈出玉衡預(yù)警處理窗口,()。

題型:多項(xiàng)選擇題

對(duì)于網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)間中無人管理的保險(xiǎn)柜、衣柜、抽屜,如已上鎖且無鑰匙可以打開,應(yīng)如何處理?()

題型:多項(xiàng)選擇題

存在合規(guī)問題、客戶不配合開展盡職調(diào)查、無法聯(lián)系客戶等異常情形,在做好客戶解釋工作的前提下,可通過以下方式內(nèi)部發(fā)起關(guān)閉協(xié)議()。

題型:多項(xiàng)選擇題