多項選擇題以下哪些情況，為黑名單（）。

A.私下拿回扣的
B.做私單的
C.挪用公款的
D.盜用公司資源的


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1.多項選擇題若有經(jīng)紀人解約，解約后應在總部辦理線下解約手續(xù)，辦理時間為（）。

A.每周一下午14：00-18：00
B.每周二下午14：00-18：00
C.每周三下午14：00-18：00
D.每周四下午14：00-18：00

2.多項選擇題與平臺簽約資料必須包括以下哪些（）。

A.身份證
B.信息登記表
C.資格審查表
D.個人征信報告原件

3.單項選擇題經(jīng)紀人小李在微信上與業(yè)主張先生談判房屋價格時，因業(yè)主張先生堅持不愿意降低房屋價格，經(jīng)紀人小李便直接在微信上對業(yè)主張先生說：“活該你房子賣不出去，鐵公雞一毛不拔，你這種人賣房子，一輩子賣不出去。”后張先生非常生氣的投訴到客戶服務中心，并提供了微信聊天記錄，客服專員在處理好客戶投訴后，應按照怎樣的標準對經(jīng)紀人予以處罰？（）

A.處罰經(jīng)紀人小李1000元，連帶直屬上級2級和總監(jiān)各1000元，經(jīng)紀人小李第一次黃牌警告一次
B.處罰經(jīng)紀人小李1000元，連帶直屬上級2級和總監(jiān)各1000元
C.處罰經(jīng)紀人小李200元，連帶直屬上級2級各400元，總監(jiān)500元
D.處罰經(jīng)紀人200元

4.多項選擇題接打電話，當經(jīng)紀人沒有聽清楚客戶的表述時，經(jīng)紀人應該怎么做（）。

A.不好意思，先生，我剛聽得不是很清楚，請問您方便再說一下嗎？
B.喂，你說啥子呀，我沒有聽得清楚，你重新說哈嘛（語氣強硬）
C.不好意思，先生，我這邊比較吵，您看我找個安靜的地方給您回電話，您看可以嗎？

5.多項選擇題對于新人的征信報告，可以進入平臺的標準，以下說法正確的是（）。

A.1個月內(nèi)查詢的紙質(zhì)版征信報告原件
B.有惡意逾期或存在多筆網(wǎng)貸/信用貸等情形的，不予準入
C.有欠款、當前逾期的不準入
D.平均6個月每月5萬以上消費的、逾期次數(shù)較多的需要商圈管理服務商及以上合作商提供擔保