單項(xiàng)選擇題以下《卡中心員工價(jià)值觀》,前后對(duì)應(yīng)正確的是()。
A.以敬業(yè)奉獻(xiàn)為榮,以唯利是圖為恥
B.以誠實(shí)守信為榮,以詆毀公司為恥
C.以拼搏進(jìn)取為榮,以因循守舊為恥
D.以熱愛公司為榮,以損人利己為恥
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1.單項(xiàng)選擇題違規(guī)持有POS機(jī)具及提供套現(xiàn)服務(wù)屬于()類違規(guī),一經(jīng)認(rèn)定,將予以()元經(jīng)濟(jì)處理,取消其進(jìn)件資格,并加入黑名單。
A.A類、200元
B.B類、500元
C.C類、3000元
D.D類、4000元
2.單項(xiàng)選擇題違規(guī)更改、截留、泄露客戶信息屬于()類違規(guī),一經(jīng)認(rèn)定,將予以()元經(jīng)濟(jì)處理,取消其進(jìn)件資格,并加入黑名單。
A.A類、200元
B.B類、500元
C.C類、3000元
D.D類、4000元
3.單項(xiàng)選擇題勾結(jié)中介進(jìn)件屬于()類違規(guī),一經(jīng)認(rèn)定,將予以()元經(jīng)濟(jì)處理,取消其進(jìn)件資格,并加入黑名單。
A.A類、200元
B.B類、500元
C.C類、3000元
D.D類、4000元
4.單項(xiàng)選擇題A類違規(guī)營銷行為處罰:第1次予以()元經(jīng)濟(jì)處理;第2次予以()元經(jīng)濟(jì)處理,取消其進(jìn)件資格,并加入黑名單。B類違規(guī)營銷行為處罰:一經(jīng)發(fā)現(xiàn),予以()元經(jīng)濟(jì)處理,取消其進(jìn)件資格,并加入黑名單。C類違規(guī)營銷處罰標(biāo)準(zhǔn):一經(jīng)發(fā)現(xiàn),予以()元經(jīng)濟(jì)處理,取消其進(jìn)件資格,并加入黑名單。
A.100、200、500、1000
B.200、500、500、3000
C.200、500、1000、3000
D.500、1000、1000、3000
5.單項(xiàng)選擇題營銷流程結(jié)束時(shí),可對(duì)客戶進(jìn)行結(jié)語提醒,以下正確的是()。
A.接聽回訪電話
B.電核時(shí)牢記關(guān)鍵信息
C.轉(zhuǎn)介紹提醒
D.以上都對(duì)
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信用卡營銷的獲客之道包括()。
題型:多項(xiàng)選擇題
卡中心關(guān)于“學(xué)歷客戶”包括人群為()。
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根據(jù)中國人民銀行下發(fā)《中國人民銀行關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)反洗錢和反恐怖融資工作的通知》,要做到()。
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客戶經(jīng)理使用PDA拍攝客戶身份證件時(shí),需要注意事項(xiàng)為()。
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以下屬于目標(biāo)客戶分類的有()。
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駐點(diǎn)營銷是客戶經(jīng)理常用的營銷方式之一,以下說法正確的是()。
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屬于員工行為禁令十二條的有()。
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工作中,我們要塑造正確的工作態(tài)度,可從以下()做起。
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直銷展業(yè)十禁令包括()。
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親訪親簽是指直銷客戶經(jīng)理在進(jìn)件時(shí)須做到()。
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