多項(xiàng)選擇題加強(qiáng)對(duì)計(jì)劃衛(wèi)生的管理,要做到的有()。
A.做好計(jì)劃衛(wèi)生的安排和檢查記錄
B.注意衛(wèi)生
C.準(zhǔn)備好清潔工具
D.準(zhǔn)備好清潔劑
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1.多項(xiàng)選擇題客房用的“五巾”除了大浴巾還有()。
A.地巾
B.小浴巾
C.面巾
D.腳巾
2.多項(xiàng)選擇題環(huán)形清理應(yīng)按照從左到右或從右到左,亦按順時(shí)針或逆時(shí)針的路線進(jìn)行。以免遺漏死角,并節(jié)省體力,如進(jìn)行()。
A.擦拭衛(wèi)生間設(shè)備用品
B.擦拭臥室設(shè)備用品
C.臥室地面吸塵
D.擦拭衛(wèi)生間地面
3.多項(xiàng)選擇題屬于走客房臥室清掃“十字”訣的有()。
A.開
B.清
C.撤
D.消
4.多項(xiàng)選擇題對(duì)酒店來(lái)說(shuō),客人投訴的積極意義有()。
A.幫助客人解決問(wèn)題
B.幫助酒店發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題
C.改善賓客關(guān)系
D.有利于酒店改善服務(wù)質(zhì)量
5.多項(xiàng)選擇題當(dāng)前常用的火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)有()。
A.煙感報(bào)警
B.溫感報(bào)警
C.自動(dòng)噴灑報(bào)警
D.噴淋報(bào)警
最新試題
每月客房部中盤點(diǎn)時(shí),中心庫(kù)房服務(wù)員需將物品(),分類碼放。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
星級(jí)飯店客房里的文具夾內(nèi)配備包括信封、信紙、明信片、傳真紙和()等。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
星級(jí)飯店客房吧臺(tái)或茶具柜擺放的物品包括有()等。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
樓層固定物品報(bào)損程序通常是()再作處理。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
通常服務(wù)員在()時(shí),將客房?jī)?nèi)的遙控器擺放于床頭柜上。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
不屬于樓層庫(kù)房物品配備存量表格內(nèi)容的是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
客房接待文藝團(tuán)體時(shí),應(yīng)針對(duì)他們()的特點(diǎn)做好服務(wù)。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
通??头康捏w重磅擺設(shè)于()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
客房的壁櫥通常擺放有()等,高檔客房還會(huì)配備熨斗及熨板。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
客房部中盤點(diǎn)時(shí),需由客房部中心庫(kù)房提前通知()、洗衣房、公眾區(qū)域等班組相關(guān)人員。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題