A.個(gè)人理財(cái)
B.公司信貸
C.銀行業(yè)法律法規(guī)與綜合能力
D.風(fēng)險(xiǎn)管理
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A.服務(wù)意識(shí)
B.業(yè)務(wù)知識(shí)
C.職業(yè)素養(yǎng)
D.業(yè)務(wù)扎實(shí)
A.人員密集
B.知識(shí)密集
C.業(yè)務(wù)密集
D.情緒化勞動(dòng)
A.確認(rèn)客戶(hù)需求
B.查詢(xún)知識(shí)正
C.轉(zhuǎn)辦
D.求助
A.人工外呼
B.短信輔助調(diào)查
C.視頻客服在線服務(wù)
D.微信平臺(tái)在支撐
A.產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)
B.商品營(yíng)銷(xiāo)
C.服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)
D.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
最新試題
根據(jù)《汽車(chē)貸款管理辦法》(2017年修訂)規(guī)定，自用傳統(tǒng)動(dòng)力汽車(chē)貸款最高發(fā)放比例為（）
銀行匯票是一項(xiàng)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，任何銀行都有權(quán)辦理該類(lèi)業(yè)務(wù)。
客戶(hù)申請(qǐng)銀行匯票時(shí)，只需先繳交一定比例的備付金，銀行即可墊款為客戶(hù)簽發(fā)銀行匯票。
我國(guó)對(duì)活期存款實(shí)行按嫉妒結(jié)息的規(guī)定，請(qǐng)問(wèn)結(jié)息規(guī)則說(shuō)法正確的是？（）
人而無(wú)信，不知其可。對(duì)照客服中心從業(yè)人員是需要注意什么？（）
客服中心從業(yè)人員職業(yè)規(guī)劃流程中，深入了解行業(yè)與職位對(duì)人才素質(zhì)與能力的要求以及需求狀況，結(jié)合自身特點(diǎn)評(píng)估外部職業(yè)機(jī)會(huì)。請(qǐng)問(wèn)這是屬于哪個(gè)環(huán)節(jié)？（）
銀行卡也是銀行提供的現(xiàn)有的結(jié)算方式中的一種。
我國(guó)商業(yè)銀行辦理個(gè)人整存整取定期存款的期存金額是（）元
下列關(guān)于活期存款的表述，正確的有（）
以下關(guān)于人民幣存款利率的換算公式，正確的是（）