單項選擇題在沖突管理的五種風(fēng)格中，遷就（Accommodation）風(fēng)格指的是（）
A、高合作、高堅持
B、高合作、低堅持
C、低合作、高堅持
D、低合作、低堅持
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1.單項選擇題創(chuàng)智生物制藥股份有限公司的營銷經(jīng)理向他的華中地區(qū)主管下達(dá)了加快在湖北、湖南的銷售網(wǎng)點(diǎn)開發(fā)速度的指示，但是該主管認(rèn)為湖南的市場已經(jīng)飽和，遂只重點(diǎn)開發(fā)了湖北地區(qū)的網(wǎng)點(diǎn)。為此，該主管受到了營銷經(jīng)理的批評。在本例中，影響溝通的主要是（）
A、理解障礙
B、偏見障礙
C、地位障礙
D、信譽(yù)障礙
2.單項選擇題下列哪種溝通網(wǎng)絡(luò)中信息的精確度最高（）
A、鏈型
B、輪型
C、圓型
D、全通道型
3.單項選擇題現(xiàn)在很多大公司都實(shí)行所謂的“門戶開放”政策（比如IBM），即鼓勵各級員工通過多種途徑直接向公司高層領(lǐng)導(dǎo)反映意見、提出建議，公司總裁也會設(shè)立專門的信箱，以接收這些意見或者抱怨。這里的溝通渠道可以看成是一種（）
A、下行溝通
B、上行溝通
C、對角溝通
D、橫向溝通
4.單項選擇題某公司中，營銷副經(jīng)理與行政副經(jīng)理進(jìn)行有關(guān)業(yè)務(wù)的交流屬于（）
A、對角溝通
B、橫向溝通
C、非正式溝通
D、下行溝通
5.單項選擇題某公司銷售部門與生產(chǎn)部門因生產(chǎn)部門不能按時供貨而發(fā)生爭執(zhí)，生產(chǎn)部門指責(zé)這是銷售部門沒有及時告知有關(guān)訂單信息的結(jié)果。在本例中，發(fā)生沖突的條件可以歸結(jié)到（）
A、溝通因素
B、結(jié)構(gòu)因素
C、個體因素
D、文化因素