多項選擇題成功的談判者認為,整合談判是最佳選擇,分配談判最好少用,整合談判的優(yōu)勢在于()
A、整合談判是一種雙贏的談判
B、建立在相互了解和信任的基礎上
C、談判中重要采用協(xié)調和妥協(xié)的方式解決沖突
D、有助于雙方的長期合作
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1.多項選擇題領導者需具備的沖突管理技能包括()
A、社會化網絡技能
B、群體管理技能
C、人際協(xié)調技能
D、自我評價技能
2.多項選擇題在組織中,太低的沖突水平會導致()
A、對變化反映緩慢
B、缺乏創(chuàng)新
C、混論無秩序
D、成員間對立嚴重,缺乏合作
3.多項選擇題以下做法中,符合溝通中的及時性原則的是()
A、正確區(qū)分信息的性質和輕重緩急
B、及時處理既重要又緊迫的信息以保證重要信息的及時
C、加長信息傳遞鏈
D、開辟高級管理人員至低級管理人員的非正式的直通渠道
4.多項選擇題在溝通中,來自發(fā)送者的人為障礙主要有()
A、地位障礙
B、信譽障礙
C、思想障礙
D、能力障礙
5.多項選擇題在溝通中,來自接收者的人為障礙主要有()
A、地位障礙
B、信譽障礙
C、理解障礙
D、偏見障礙