單項選擇題厚實毛料、大衣類衣服多在冬天穿著,顏色經(jīng)深色居多,通常都穿著一段時間才洗滌一次,污垢程度相對比較嚴重,對這類衣服一般采用洗滌的方法是()。
A.水洗法
B.加料干洗法
C.二次干洗法
D.以上方法都可以
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1.單項選擇題下列與飯店意識無關的是()。
A.服務意識
B.銷售意識
C.成本意識
D.時尚意識
2.單項選擇題夫婦住房開夜床時要將兩張床()。
A.同方向開
B.對開
C.開一張床
D.隨意開
3.單項選擇題大型飯店客房數(shù)在()間以上。
A.300
B.400
C.500
D.600
4.單項選擇題正常情況下,清掃一間退房時間應在()分鐘。
A.25
B.30
C.35~40
D.45
5.單項選擇題按照國際慣例,飯店一般規(guī)定任何衣物的丟失或損壞,其賠償額不超過洗熨費的()倍。
A.10~15
B.20
C.5
D.5~10
最新試題
飯店之間用相互推薦的方法接受客人的預訂,這種方法是()。
題型:單項選擇題
預訂員受理和接待各種形式的客房()業(yè)務。
題型:單項選擇題
在大型客房部組織機構中,房務部下設的崗位有布件房、()和洗衣房。
題型:單項選擇題
計算機預訂系統(tǒng)是飯店()管理手段之一。
題型:單項選擇題
飯店組織機構主要是根據(jù)飯店的()特點設置的。
題型:單項選擇題
按國際慣例,凡是()向飯店訂房,飯店要支付一定的傭金作報酬。
題型:單項選擇題
接待員不僅要為客人辦理(),而且還要掌握客人的抵離情況。
題型:單項選擇題
我國各飯店客房部因()的不同,所以它們的任務也不相同。
題型:單項選擇題
為確保預訂工作的正常運轉,前廳部必須建立良好的()。
題型:單項選擇題
離店日期的變更主要是指離店日期()。
題型:單項選擇題