單項(xiàng)選擇題按照國(guó)際慣例，飯店一般規(guī)定任何衣物的丟失或損壞，其賠償額不超過(guò)洗熨費(fèi)的（）倍。

A.10~15
B.20
C.5
D.5~10


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1.單項(xiàng)選擇題客房?jī)?nèi)的鏡子、不銹鋼應(yīng)（）。

A.每周擦一次
B.每日擦亮
C.定期擦亮
D.半月擦一次

3.單項(xiàng)選擇題給客人泡茶服務(wù)時(shí)應(yīng)倒到茶杯的（）滿(mǎn)為宜。

A.七至八分
B.八分
C.九分
D.十分

4.單項(xiàng)選擇題為住客房送熱開(kāi)水時(shí)，注意水溫不低于（）。

A.80度
B.85度
C.90度
D.95度

5.單項(xiàng)選擇題下列不屬于客房清掃基本方法的是（）。

A.從上到下
B.從里到外
C.環(huán)形整理
D.確定房態(tài)