單項(xiàng)選擇題可用醋、面粉進(jìn)行調(diào)和來擦拭的金屬制品是（）。

A.鋁制品
B.錫制品
C.金銀制品
D.銅制品


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3.單項(xiàng)選擇題客人向服務(wù)員反映放在房內(nèi)的一條金項(xiàng)鏈不見了，此時(shí)服務(wù)員錯誤的做法是（）。

A.立即報(bào)告保安部門
B.立即進(jìn)房間幫其查找
C.保護(hù)好現(xiàn)場
D.詢問項(xiàng)鏈丟失前的有關(guān)情況

4.單項(xiàng)選擇題客房服務(wù)員送客時(shí)，應(yīng)走在客人（）。

A.前側(cè)1米左右
B.身后1米左右
C.與客人并排同行
D.以上答案均正確

5.單項(xiàng)選擇題為客人提供擦鞋服務(wù)時(shí)，將鞋籃放到（）待擦。

A.客人房中
B.工作間
C.走廊上
D.樓梯口