單項(xiàng)選擇題客房噪聲控制在()左右,人們主觀感覺非常安靜。
A.45dB
B.35dB
C.25dB
D.40dB
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1.單項(xiàng)選擇題客房用品種類繁多,因而在選擇時(shí)必須堅(jiān)持()的原則。
A.保證質(zhì)量經(jīng)久耐用
B.美觀、實(shí)用、適度和價(jià)格合理
C.與房內(nèi)裝飾的色調(diào)相一致
D.體現(xiàn)本店風(fēng)格
2.單項(xiàng)選擇題為了給賓客創(chuàng)造一個(gè)良好的休息和居住的環(huán)境,在客房裝飾布置時(shí),必須注意色彩的合理運(yùn)用。裝飾布置朝南和朝北的客房分別宜采用()色調(diào)。
A.明快和偏冷
B.偏冷和明快
C.較冷
D.明快
3.單項(xiàng)選擇題下列各項(xiàng)中不屬于客房部與前廳部的溝通及協(xié)調(diào)內(nèi)容的是()。
A.樓層每日的房態(tài)信息
B.客人的換房信息
C.客人的日程安排
D.客人的離店信息
4.單項(xiàng)選擇題為方便客人,客房內(nèi)各種電器的設(shè)備開關(guān)大都集中在()。
A.寫字臺上
B.床頭柜上
C.床上
D.客房門邊上
5.單項(xiàng)選擇題()以下哪種客房服務(wù)模式的人力投入最多?
A.樓層服務(wù)臺模式
B.客房服務(wù)中心模式
C.既設(shè)客房服務(wù)中心,又設(shè)樓層服務(wù)臺模式
D.前臺直管模式
最新試題
飯店組織機(jī)構(gòu)主要是根據(jù)飯店的()特點(diǎn)設(shè)置的。
題型:單項(xiàng)選擇題
飯店服務(wù)的特點(diǎn)是生產(chǎn)與消費(fèi)()進(jìn)行。
題型:單項(xiàng)選擇題
飯店溝通了人與人、地區(qū)與地區(qū)、部門與部門之間的()。
題型:單項(xiàng)選擇題
客房部的任務(wù)是根據(jù)其()的設(shè)置而定的。
題型:單項(xiàng)選擇題
飯店對于社會(huì)經(jīng)濟(jì)和文化的發(fā)展起到了一定的()作用。
題型:單項(xiàng)選擇題
飯店服務(wù)具有()性。
題型:單項(xiàng)選擇題
在飯店服務(wù)中,由()回答客人的一切服務(wù)性的詢問。
題型:單項(xiàng)選擇題
在飯店服務(wù)中,由()接受沒有事先預(yù)訂客房的客人的訂房要求。
題型:單項(xiàng)選擇題
客房部的任務(wù)之一是保存客戶最準(zhǔn)確的()資料。
題型:單項(xiàng)選擇題
回答客人有關(guān)飯店內(nèi)外的一切詢問,為賓客保留鑰匙及貴重物品等工作的部門是()。
題型:單項(xiàng)選擇題