單項(xiàng)選擇題檢查員通過（）的方法可以辨別客房內(nèi)有無異味。

A.看
B.摸
C.試
D.嗅


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1.單項(xiàng)選擇題樓層領(lǐng)班給服務(wù)員分派工作任務(wù)的派工單名稱是（）。

A.房務(wù)報(bào)告表
B.客房領(lǐng)班工作單
C.客房服務(wù)員工作表
D.做客房返工單

2.單項(xiàng)選擇題檢查人員通過（）的方式可以檢查客房用品是否齊全，是否按規(guī)定位置擺放。

A.看
B.摸（擦拭）
C.試（試用）
D.嗅

3.單項(xiàng)選擇題在客房清潔保養(yǎng)質(zhì)量管理中，可以用作核實(shí)前臺的客房狀況，通報(bào)最新房態(tài)信息的表格是（）。

A.房態(tài)報(bào)告表
B.客房領(lǐng)班工作單
C.客房服務(wù)員工作表
D.做客房返工單

4.單項(xiàng)選擇題在客房清潔保養(yǎng)質(zhì)量管理中，可以作為工作憑證和考核依據(jù)的表格是（）。

A.房務(wù)報(bào)告表
B.客房領(lǐng)班工作單
C.客房服務(wù)員工作表
D.做客房返工單

5.單項(xiàng)選擇題客房服務(wù)員每天下班時(shí)應(yīng)將填寫好的“服務(wù)員工作表”和鑰匙一起上交（）。

A.前廳總臺
B.客房經(jīng)理
C.領(lǐng)班
D.客房中心