單項(xiàng)選擇題OKCT競(jìng)爭(zhēng)營(yíng)銷四步法把競(jìng)爭(zhēng)激烈的電信-政企客戶營(yíng)銷工作總結(jié)到最關(guān)鍵的四個(gè)步驟上:機(jī)會(huì)分析、影響決策流程、競(jìng)爭(zhēng)定位和()

A.競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)術(shù)
B.價(jià)格策略
C.定價(jià)策略
D.客戶關(guān)系


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1.單項(xiàng)選擇題客戶規(guī)劃“六步分析法”中、以下哪個(gè)不屬于客戶規(guī)劃的內(nèi)容()

A.制定與客戶的長(zhǎng)期的溝通計(jì)劃
B.銷售進(jìn)度管理
C.關(guān)鍵成功購(gòu)買(mǎi)因素分析
D.客戶歷史消費(fèi)分析

2.單項(xiàng)選擇題客戶規(guī)劃“六步分析法”中,下面哪個(gè)不屬于六步的環(huán)節(jié)()

A.行業(yè)分析
B.競(jìng)爭(zhēng)分析
C.個(gè)性化需求分析
D.客戶決策鏈分析

3.多項(xiàng)選擇題數(shù)碼e房服務(wù)適合以下類型酒店()

A、4-5星級(jí)酒店
B、1-3星級(jí)酒店
C、經(jīng)濟(jì)連鎖酒店
D、經(jīng)濟(jì)型酒店

4.多項(xiàng)選擇題天翼教育互動(dòng)服務(wù)支持哪幾種終端接入方式?()

A、ITV
B、手機(jī)
C、電視
D、電腦

5.多項(xiàng)選擇題“快銷通”在業(yè)務(wù)能力上能采集以下種類的數(shù)據(jù)()

A、表單數(shù)據(jù)
B、語(yǔ)音
C、定位信息
D、視頻以及圖片

最新試題

2010版服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要求,市、縣中心營(yíng)業(yè)廳連續(xù)營(yíng)業(yè)時(shí)間不少于()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

點(diǎn)對(duì)點(diǎn)短信接收和發(fā)送延遲時(shí)間()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

將個(gè)人計(jì)算機(jī)通過(guò)Modem接入Internet需要安裝以下哪些協(xié)議()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

用戶投訴、障礙申告國(guó)際漫游投訴正式回復(fù)時(shí)限為()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

VIP客服經(jīng)理提供上門(mén)拜訪、業(yè)務(wù)代辦等服務(wù),其中業(yè)務(wù)代辦包括以下內(nèi)容()

題型:多項(xiàng)選擇題

下面和用戶溝通時(shí),不符合規(guī)范的有()

題型:多項(xiàng)選擇題

哪些客戶可享受以下緊急開(kāi)機(jī)服務(wù):每月有三次開(kāi)機(jī)機(jī)會(huì),每次開(kāi)機(jī)時(shí)間限定為兩天,同時(shí)可增加臨時(shí)信用度進(jìn)行雙重控制。()

題型:多項(xiàng)選擇題

手機(jī)電視業(yè)務(wù)是采用先進(jìn)的(),為用戶提供高質(zhì)量的視、音頻服務(wù)的移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下列關(guān)于MotoXT800的描述錯(cuò)誤的是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

中國(guó)電信主要為()客戶提供寬帶、固定電話的免費(fèi)移機(jī)服務(wù)。

題型:多項(xiàng)選擇題